数字化|为什么说供应链是京东的杀手锏?( 二 )
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这都是京东数智化供应链能力的体现,不断提高用户的体验。就如消费者在京东超市选择商品时,系统通过智能算法在多种履约方式中,选择出社会成本最优的渠道方案,进一步提升平台履约效率,给用户更多获得感。在今年京东618期间,全渠道履约技术就连接超300万家线下实体门店,在1400个县市可1小时配送。即使在广大的下沉市场,用户同样可以享受便捷快速的服务。
对产业端来说,互联网下半场已经进入产业互联网阶段,产业端的数字化转型已经成为当务之急,而供应链就是转型的关键因素之一。在产业端转型的过程中,京东不仅仅提升自身水平与消费端的体验,在产业端,京东同样加大了投入,以新型实体企业的姿态,以实助实,促进产业端加速转型。
这里的新型实体企业,最主要特征是通过技术创新,获得不可替代的、独特的数字能力,从而有效地提高整个供应链效率,并带动供应链上下游的企业实现数字化转型和网络化、智慧化发展。
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作为一家新型实体企业,京东将多年积累的一体化供应链能力不断向外释放。2021年上半年,京东物流一体化供应链客户收入336亿元,其中外部一体化供应链客户收入为117亿元,同比增长65.6%,一体化供应链客户数达到5.9万,同比增长58.7%。值得一提的是,京东物流外部客户收入占比已超50%。
由此可见,京东在供应链上的布局也得到了市场的验证,客户数量及收入均在持续增长。原因在于一方面是京东在快消、服装、家电家具、3C、汽车和生鲜等六大行业的持续拓展;另一方面是京东对供应链的持续投入,助力合作伙伴的转型升级,实现开放合作共赢。
此外,在供应链发展的过程中,C2M反向定制成为数智化供应链能力释放的一个新场景。伴随消费者个性化、定制化需求的不断提高,满足多样化快速上新的定制生产逐渐成为各个品牌制胜的关键。
C2M反向供应链可以大幅缩短新品研发周期,提高新品的存活率,降低周转成本和库存风险,有效解决传统供应链效率低的难点。不过,这一模式的实现,需要以趋势洞察、精准预测、高效协同、柔性制造等一系列能力为基础,连接供应链上下游,并提升产业的数字化程度。
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早在2018年,京东就开始探索并布局数字化C2M反向供应链,搭建以用户需求驱动生产的C2M平台——京东JC2M智能制造平台。发展到现在已覆盖超过1000个品类,深度合作品牌超过1200家。
可见,从“用户直连制造”的C2M模式到推动实体企业数字化的全方位协同模式,京东开放自身积累的数字技术和供应链能力,为数百万合作伙伴打开了新的增长空间。
获得新的增长空间以及转型的关键就在于此,如文章开头所说的,“得供应链者得天下”,在产业互联网时代,供应链涉及了上下游生产、仓储、定价、销售、配送等整个流程的方方面面。同时,企业之间的竞争也转变为供应链与供应链之间的竞争,京东去年对自己的重新定义也说明一点,多年深耕供应链,让京东有能力在产业端发挥新型实体企业的优势,在提高自身竞争力的同时,也助力更多企业实现转型升级。
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