共享|美团充电宝受挫,共享充电宝下半场该怎么玩?( 三 )


据悉,竹芒科技推出的“六宝”产品,也有意要打通搜电与街电的产品体系,具体细节外部尚不可知。但如果两家充电宝、充电柜和用户体系能够深度打通,这种“乘法”效应会给两方带来很大的增益。
与饿了么合作,为怪兽充电带来大量新增用户,增加用户量;根据QuestMobile的数据显示,饿了么在去年10月份的MAU(月活跃用户数)已经超越美团外卖,这也是饿了么近两年以来,月活用户首次在App端高于美团外卖。作为可以与美团分庭抗礼的本地生活巨头,饿了么的用户规模不容小觑。双方在渠道侧的合作,使怪兽充电能够更高效进驻线下门店、扩大用户端的覆盖。
全国反垄断热潮下,美团过去明目张胆的用“二选一”方式逼迫商户已很难重现。从用户基数来看,饿了么和怪兽充电的联手一定程度上强于美团,新增用户意味着单个充电宝的“产出”提升,商户能够拿到的分成也提升,这将减弱商户对新玩家的热情,美团除非拿出“不可拒绝”的方案,否则推进起来并不会特别顺利。
最后,饿了么此番涉猎共享充电宝业务是为了完善在生活服务领域的不足,从而给老对手美团迎头一击;饿了么与美团一直处于竞争状态,你追我赶从来没有停止过。所以当美团官宣做共享充电宝业务时,饿了么也在寻找合适的机会切入共享充电宝的赛道,最快、最见效的方式就是与头部行业合作,而上市的怪兽对于饿了么来说就是一个最佳的选择。
根据怪兽充电Q1财报显示,截止Q1末怪兽充电在全国超过1600个地区拥有71.6万个POI、560万个在线共享充电宝。生活场景下从饿了么入口直接使用怪兽充电显然要比还在“一店一店”开拓中的美团体验更好,这将截胡了这部分需求用户。
“没有永远的朋友,只有永远的利益”本是来形容国与国的关系,但其放在商战上也同样适用。正所谓“敌人的敌人就是朋友”,企业出于自身利益的考量,选择用聚合的方式来应对美团方面施加的压力,来换取下半场比赛的晋级卡。而在行业进入有序竞争的下半场,“抵御”美团这样的野蛮人并不是首要目标,提升用户体验才是最紧迫的事情,那联盟模式对用户体验优化上又有哪些变量呢?
03 有序竞争的下半场,体验如何提升?共享充电宝行业在经历过野蛮生长期后,行业也进入到有序竞争的下半场。但在入局前,美团与饿了么就已经选择了不同的道路,在选择的岔路口“美团向左,饿了么向右”。
从团购,到外卖、电影票、酒店旅游、到店综合,再到出行、零售,美团都选择了自建、强控、收购的垄断式自营路径,想要做成一个“超级平台”;而从外卖、充电宝、共享单车到生鲜电商业务,饿了么选择了和行业内生态伙伴进行合作,可以看到钱大妈、哈罗单车、怪兽充电、叮咚买菜、每日优鲜、盒马鲜生、清美等生鲜电商均入驻了饿了么平台,饿了么希望通过强强联合来扩大原有网络效应。截然相反的道路让两大平台有了不同的发展方向。
不过从目前来看,单以共享充电宝行业来说,未来将会有更多玩家选择联盟的方式,背后原由有三。
第一,联盟的方式增加网点密度,有效解决“归还难”的问题;共享充电宝自登陆之初,就时时因“归还难”饱受消费者诟病。据奥一新闻采访人员发布的调查问卷显示,48.76%的消费者在使用共享充电宝的过程中遇到“很难找到归还点”的问题,占比第一。如街电和搜电的合并不仅可以共享生态,还可以裁撤重复网点,扩充新网点来增加密度,这将大大减少“归还难”问题的出现。
举个例子,未来如果更多的共享充电宝品牌通过合作,实现流量入口、硬件设备和网点的协同和共用,那将大大减轻消费者端的负担。而自营模式意味着要重新“跑一遍”三电一兽过去的扩张之路,重资本投入不说,还需要重新培养用户习惯,这种路线发展的难度之大是超出想象的。尤其是前期网点不足的情况下,用户归还难得问题将一直存在。

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