优衣库|从消费者心理学角度，鸿星尔克未来该走高端路线吗？_李宁|小姐姐|互联网时代

编辑导语：近日，鸿星尔克登上了众多平台的热搜，成为了大众关注的焦点，甚至引发了一场野性消费的浪潮。那么，在火了之后，鸿星尔克未来应该走高端品牌路线吗？本文作者从消费者心理学角度出发，探讨未来鸿星尔克应当走的品牌之路，一起来看一下。

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如果不是这次5000万的物资捐赠，鸿星尔克已经是一个逐渐落伍、被大众遗忘的品牌。2020年鸿星尔克的财报显示，它亏损达到了2.2亿。而网友的群体性支持的力量，让鸿星尔克焕发了新的生机。
数据显示，在短短两天时间，鸿星尔克登上微博、抖音、头条、知乎、百度、B站等各个平台的热搜。鸿星尔克品牌官方旗舰店抖音直播间收到的点赞超过3.5亿。创造了抖音直播间的历史最高点赞记录。
而在7月23日这天，鸿星尔克创造多项直播奇迹：销售额增长超52倍，总销售额超2200万，累积观看数超2400万，累计在线人数超10万。

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鸿星尔克这一波火了之后，未来的路到底该怎么走？有人担心，网友的支持与野性消费只是一种阶段性的情感消费，按照过往的热门事件的走势来看，鸿星尔克从热榜滑落，沿着其过往的轨迹再度走向冷门可能是时间问题。
那么，鸿星尔克到底该如何借助当前大众释放的情感，把未来的路走得更顺畅，将一时的热度转化为长期的品牌价值呢？
严格来说，这确实是一个值得担忧的问题。
当前不少人已经在给鸿星尔克出主意，对其未来表示担忧。笔者观察到有营销类大V认为，鸿星尔克的这波全民热度，持续不了多久，稍过一段时间就会被广大网民以往，他们该买阿迪还是会买阿迪。

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该业内人士还打了一个比方：“就好一个人，你不喜欢他，但是他感动到了你，当这份感动过期之后，不喜欢的终究不喜欢。”因此，他认为：“鸿星尔克的客单价很低，品牌已经定型，它应该借助消费者空前信任的时候，成立一个子品牌走高端路线，客单价在鸿星尔克目前的两倍左右，重塑它的品牌定位。”这个观点得到了不少人的认同。
甚至也有人支招鸿星尔克该学李宁走高端。
问题来了，鸿星尔克到底该不该走高端路线？
要回答这个问题，我们需要首先来关注国产运动鞋品牌目前的现状与症结何在？
在鸿星尔克之外，相比阿迪达斯、耐克等国际品牌，国内其实李宁、安踏、特步、匹克、361度、贵人鸟、乔丹体育等国产运动品牌过得都不算太好。
他们的成长模式近乎一致：从小作坊起步，借助人口红利优势与代工潮完成原始积累，从运动鞋发展到服装衣帽等全品类，基本扩张模式就是开店，一个城市一个城市不断推进、扩张。
但这种全品类扩张的过程中，其品牌定位没有建立起来，在产品设计层面没有引发潮流、线下实体规模过大之后，库存危机也渐渐显露。
因为随着制造业产能释放，代工厂越来越多，利润越来越薄，内卷非常严重，走高端越来越难，高端这条路受制于生产技术、产品品质、设计能力等全方面综合实力的提升。
一、从消费者心理角度，鸿星尔克该如何走好未来的路？不过鸿星尔克当前处于一个特殊时期，它符合消费者心理对一家良心企业的认知。
从人性的角度来看，如果将企业比作一个人的话，鸿星尔克在当前大众心中是低调、善良、朴实的那个。在群体对鸿星尔克的支持的过程中，其实也是网友不断还原、丰满鸿星尔克人设的过程。