优衣库|从消费者心理学角度，鸿星尔克未来该走高端路线吗？( 三 )_李宁|小姐姐|互联网时代

也就是说，在这场全民追逐的造热运动中，鸿星尔克被赋予的品牌形象其实是拥有大爱但却是处于弱势的、甚至被认为濒临倒闭值得同情的品牌，虽然说实际情况并非如此。但它其实是满足了弱舆论中的一些情感条件，对大众来说，形成了一种弱者共情效应。
从消费心理的角度来看，他们不仅有理性消费的一面，也有感性、情感消费的一面，而个体的情感其实是驱动消费的一个非常重要的方面。
在社交媒体高度繁荣的今天，消费者情感事实上正在主导品牌的走向，消费者对品牌的感情甚至正在成为市场走向与趋势的关键。
因此，从弱者共情的消费者心理层面来看，如果消费者选择帮扶、支持的弱势品牌利用大众的同情心与国民良心品牌人设，趁势而起，收割市场，走高端路线，这其实相当于打破了消费者心目中原有的人设，偏离了消费者对其品牌固有的“真诚、良知”的这种认知，走上了大众逐渐厌倦的“割韭菜”、“玩套路”的老路上。
因此，从这个角度来看，乘势走高端是一条危险的路。
而走高端路线能成功的，有两类品牌，其一是原本就立足于高端路线，在制造、品控把关层面要更具实力，它的品牌本身有一定的时尚与文化底蕴。
国产运动鞋品牌，在质量、设计层面差距虽然越来越少，但在制造、品质层面的差距依然存在，有业内人士谈到，相比当前阿迪、耐克一流的制造工厂与严格的品控、设计，而国产品牌碍于体量，多数还是找公司代工，这依然是国产品牌需要奋力追赶的方面。
因此，当前众多国产消费品在花重金与国外大牌或者设计师合作，但依然难以完成真正转型。比如波司登不惜花重金与爱马仕前设计总监高缇耶进行合作打造高端联名羽绒服，李宁天价签下NBA巨星韦德，推出高端产品线韦德之道，发力潮品等等。
在今天，李宁在高端化之路上虽然有一定的成绩，但目前的势头来看，李宁还尚未站稳脚跟。
其二是技术派品牌。类似于华为、大疆等品牌拥有业内公认的技术底蕴，这类品牌走高端，大众是买账的。因为技术实力本身就是品牌溢价的重要支撑点。
对于普通服装类消费品，产品本身并没有多高的技术含量，品牌溢价更多来自于制造、设计与品质。
二、鸿星尔克的未来或许该看优衣库对于鸿星尔克而言，它也需要提升制造实力、质量品质与品控方面的硬实力，在此基础上，要走的路线其实是平价大众、时尚化个性化路线，在笔者看来，优衣库的路子或许才符合鸿星尔克的人设与未来。
我们知道，平价、性价比，也有时尚的一面，能百搭，这是优衣库成功的原因。
如前所说，大众抢购鸿星尔克的一个理由在于，它作为一个弱势的良心国民品牌获得了大众的同情与共情。
而弱势品牌的生存逻辑，就是站稳自己的人设。
在《弱舆论》一书中有这样的一观点：舆论的世界是一个弱传播的世界，在这个世界中，舆竞天泽，弱者生存。
该书提出了弱者生存的法则与观点：“强者一定是少数，弱者的最大优势或者唯一的优势是人多，而舆论的力量又是靠聚集产生的，即舆论世界的丛林法则其实是争取认同，强肉弱食。而真正的强者要在舆论世界中获得优势，就必须以弱者的身份与姿态，以弱者为旨归，与大众相连接。”
如果它借势走高端路线，相当于改变了这种人设，从弱势转向了强势，站到了消费者大众的反面。这可能是危险的品牌转型动作。
因此，从弱传播的观点来看，消费者广泛认可的弱势品牌也有它的生存空间，就是保持它的人设，沿着消费者对其保持的“良心”“平价”期待逐步提升它的设计与品质感。