优衣库|从消费者心理学角度,鸿星尔克未来该走高端路线吗?( 四 )
我们知道,优衣库成功的重要原因在于低价、性价比+设计与品质,它的用户群体非常广泛,低、中、高收入群体都大量存在。
原因在于优衣库基础款给予了消费者众多的品质化、设计化的选择与搭配。基础款内衣、T恤、衬衫可以百搭其他有质感的外套、裤子、鞋子等,它的众多设计款中,既平价同时又符合潮流性的审美方向。
鸿星尔克借助这一波热潮,其实品牌识别度与国民良心品牌的人设已经立起来,接下来最重要的是在短暂热度之后,如何给到消费者一个可以持续长期消费的理由。
笔者认为,平价与时尚设计合二为一这是优衣库的路线,也是鸿星尔克能够学、也学的来的路线,一方面是在制造做工、品控层面不断做扎实。
一方面设计潮流方向不断突围。而优衣库的路子其实也符合大众未来对鸿星尔克的期待:即要维持性价比与品质、设计感的升级,却又与大众情感紧密相连接。
对于鸿星尔克而言,走高端其实是一条充满诱惑力弯路,会让它掉入一个消费者反感的“套路化陷阱”之中,偏离它的“真诚、良心”品牌人设。
中国市场的特点就是替代性强,消费者对于消费品所表现出来的个性化消费意识与情感消费意识也越来越强。你偏离大众的情感预期,偏离大众的人设,走出了大众的圈子,走出了弱者的身份与姿态,结果也可能被大众抛弃。
因此,笔者认为,借势冲击高端不会是鸿星尔克的未来之路,从种种表现来看,鸿星尔克显然也不会选择走上这条路。
#专栏作家#王新喜,微信公众号:热点微评(redianweiping),人人都是产品经理专栏作家,互联网从业者,百度百家、艾瑞网专栏作家、虎嗅网、钛媒体认证作者,关注IT热点背后的本质,TMT资深评论人。
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【 优衣库|从消费者心理学角度,鸿星尔克未来该走高端路线吗?】题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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