企业|抖音私域：有路标的私域快车道_风险|archegos|公司|瑞信

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编者按：本文来自微信公众号懂懂笔记（ID：dongdong_note），作者：懂懂，编辑：秦言，创业邦经授权转载，图源：摄图网。
抖音私域的定义帮助企业重新认知了私域的价值，抖音私域三步走方法论可以说是私域运营的“基本法”，而企业号2.0则是一套完整的解决方案，是企业抓住私域红利的有力抓手。
这两年，无论是做生意还是做营销，都绕不开“私域”这个词。2019年是“私域流量”崛起之年，2020年是私域流量爆发元年，私域成为一个新的风口。随着私域的常态化，企业对于私域的价值认知不断成熟，玩法也需要进阶。
今天，坐拥6亿DAU的抖音私域正式亮相，与之相匹配的企业号升级到2.0。抖音私域为行业对私域的认知提供了一个新的视角，而企业号2.0则给出一套完整的私域解决方案。
“抖音私域构建了一个以粉丝为中心的商业飞轮”，巨量引擎企业经营业务负责人穆建鑫表示，在流量到生意的原有基础上，抖音私域更加充分地发挥了粉丝的能量。
“私域无效论”下，行业呼唤“标准模式”2020年是私域快速发展、演进的一年。
一方面在企业端越来越重视私域的构建。仅以抖音平台来看，抖音企业号已经突破800万。截至2021年6月，粉丝是数百万以上的企业号账号数量同比增长165%。2021年1月至6月，企业号商家直播次数涨幅为34%。
另一方面，在用户端，用户在私域中与企业沟通也逐渐成为一种新的行为习惯。同样来自抖音的数据显示，接近9成的企业号活跃用户对于抖音企业号的品牌效应表示认可，超65%的企业号活跃用户认为企业号发布的内容会影响到对该品牌的看法。
在存量竞争时代，企业经营重点从“注意力经济”转向“全局化”经营思考。所以私域运营不再是锦上添花，是企业降本增效必选项，私域运营已经成为众多企业经营的必要能力。
任何一个新事物，都有一个成长、成熟的过程。即便经历了2020年的爆发，私域今天的发展还是处于初级阶段，或者说是粗放运营阶段。企业越来越重视，甚至组建团队来运营私域，但是你会发现很多企业做得远远不够好，甚至有的企业看不到效果。
有些企业是对私域理解不深，认为找个主播就能获得私域流量，也有些人认为私域就是通过微信拉人、建群。当他们这些动作都做了，发现对生意并没有明显的拉升效果，他们就开始怀疑私域的价值。也有的企业运营私域没有长远规划，急于“收割”，重营销轻服务，短期获利后反而失去了粉丝的信任。
穆建鑫在与客户的接触中也发现客户普遍存在的一些误区，比如有的企业在线下花费了大量成本扫码拉粉，结果拉完之后就什么都不管了。一个现象是，很多平台都有这样的第三方公司帮助企业加粉，达到一个数字就完成了，其实这些数字背后并不是真正的粉丝。再比如，有些企业把私域这件事想得特别重，觉得需要配置大量的员工“陪聊”。实际上，私域运营是要找到真正对你这个品牌有兴趣的人，并能够提供他最感兴趣的信息就好，不需要从早到晚陪聊拉近感情。
还有的企业很迫切运营私域，但却没有方法可寻。尤其是中?企业，由于缺少可复制、参考的私域运营模式，缺乏全局视?与数据化分析，很难真正?局私域运营之中。随着私域的重要性不断提高，以及诸多企业在私域上的摸索不断加深，私域运营呼唤“标准模式”。
从初级阶段的情况来看，主要有两方面的问题：第一方面是认知。对私域的认知不充分、不深刻，因为认知的偏差所以私域运营的效果不理想；第二方面是行动。有迫切需求，但是不知道该怎么玩，没有完整的、配套的工具，无从下手。在私域概念热的背后，也有一种私域无用论悄悄蔓延。