付费|研完15款产品，总结出3个积分和会员体系方法论( 二 )_

而付费会员体系不一样，买了「会员卡」就能即时的获得「优惠反馈和专属特权」，我就会因为有充足的红包券和会员价去优先选择它这里买菜。
总结来说就是“每日优鲜的积分和免费会员并不能让我优先选择它，但付费会员体系可以”，所以我的建议就是「优先做会员体系，而且有条件的要优先做付费会员体系」
要强调的是，我并不是说积分体系和免费的会员体系就没价值，它们在区分用户价值和活跃用户方面必然是有价值的，其发挥的价值大小要看平台的业务类型和调性以及背后匹配的兑换福利，甚至于利用积分和免费的会员体系做的活动，统统都影响着积分体系和免费会员的价值。
在「培养用户忠诚度，让用户在某消费场景中优先选择我们」的目标前提下，我依然旗帜鲜明的建议“有条件的请优先设计付费的会员体系”。
02 会员与积分不是必须要关联，关联最好从积分获取端入手

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积分体系最重要的就是“积分获取、积分兑换”，有非常多的平台积分与会员体系是不相关的，比如“滴滴出行、百度网盘、中国联通”，积分体系可以自成一派，定位于一项长期的奖励活跃用户福利计划。
但也有积分和会员体系是关联的，比如“每日优鲜、VEpiaopiao”，每日优鲜是从“积分消耗”端关联的会员体系，不同等级的会员兑换权限不同；而VEpiaopiao是从“积分获取”端关联的会员体系，不同等级的会员获取积分的比例不同。
我个人倾向于“优先选择从积分获取端关联会员体系”，原因是积分消耗端做不平衡、尤其是做限制，是会打击普通等级用户的升级积极性的。
我们还是以实例解释更直观一些，以VEpiaopiao的积分和免费会员体系为例：

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先简要介绍，VEpiaopiao是一个主打「年轻味道」的调味品品牌，主营美味酱料，她们的这套积分和会员体系在电商和微信私域都在使用，具体是这样的逻辑：
免费会员其实可以理解为是一个组织成员的称呼，它实际是一层标识而已，让其背后的积分体系更加的立体化展现出价值。她们会员的名称设计是基于「用户身份定义来的」，购买VEpiaopiao多为18～35岁爱烹饪美食善于照顾自己的年轻人，个人认为是蛮有意思的。
积分体系是她们底层的激励架构，用户消费获得积分，积分可以兑换定制菜谱和品牌周边礼品，「积分获取和消耗」很直接简单，兑换的产品又都是稀缺性高的，符合品牌粉丝的人群调性。
并且这套积分和会员体系也作为了私域活动的刺激支撑点，积分作为奖励，搭配积分兑换的产品必须随消费订单一起才发货的规则，不仅让私域的活动好玩、奖励成本低，还能刺激销售端的成单。

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总结一下本部分，我是很喜欢VEpiaopiao的架构模式的，所以用它做例子来解释“会员和积分如果关联最好从获取端入手”。也还要强调的是，积分和会员体系也可以各行其事不关联在一起，并不是必须要关联的，请根据自身业务逻辑和规划情况综合去判断。
03 认清目标，剖析业务，研究用户，然后选择最短路径的策略

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先表达我对“当下如何从零开始搭建会员和积分体系？”的观点，我认为「当下互联网产品基本饱和，消费品和传统行业的用户消费行为更为单一，我倾向于简单化的架构」
具体简单化到什么程度？我们可以再回看文章开头的15款产品积分和会员体系情况梳理图，我推崇以“VEpiaopiao这类简易积分和免费会员架构，然后有条件的再增加一个付费会员体系”。