阿干|阿干：在美团我吐出来的经验和学习到的东西同样多( 四 )_阿里

其实这种说法之前也听过，但到了那天才算领悟了。因为你用第三层次的管理方式，虽然投入了巨大的热情，但已经感觉到有天花板了，这个时候需要别人来点拨你一下。那时候团队已经非常累，他们已经感觉这个老板非常敬业，但是跟着你干，就是感觉压力太大，也不快活。你在拼命，他们也在拼命，但可能并没有达到你期望的那种高度，或者说其实你的投入和产出到后面已经减的很厉害了。
按第三层面去管理，充其量是一种物理变化，只有到第四层面去管理才有可能产生化学变化。物理变化它是物质不变、能量守恒，力气花的再多就会疲劳，多花一个小时就多一个小时的疲劳，但只有你真正的塑造改变了一个人，才有可能让你整个团队有变化，才有可能让他们之间相互冲撞激荡、相互激励、相互鼓励，才有可能产生化学反应或者甚至说像链式反应核爆炸。就像我们有的时候讲，一个母亲在车祸的时候孩子可能把压住了，她一个人把一辆小车都抬起来了，才有可能发生那样的事情。否则的话你就充其量是一个物理变化，倒是搞的大家都很累。
如果你善于培养团队，你就会发现后劲会很长。因为它不是靠吃兴奋剂或者高压拿到的那个结果，而是由内而外或者练了内力之后再去的。
激发团队的理想主义色彩美团这个团队的DNA很健康，我本人也秉承着阿里公平、公正、开放的管理理念，但这并不是说我在具体实施的过程中没有犯过错误，肯定犯过错误，但是在价值观上大家是比较契合的，信任关系不错，做的事情也还算是自己比较擅长的，所以大方向上没什么大问题。管理说白了，信任是非常重要的，是我讲的土壤中最重要的一个环节。
怎么建立信任?首先你自己得在这个行业非常懂、是个专家，这是大前提，否则你带再多的光环，也没人会信你;其次，你得通过适当的方式，跟周围环境、团队产生大量的交互、信息交流，因为所有的事不是你自己做，是通过别人做，所以你一定要产生交互交流。一个管理人员如何快速的让你周边的人感受到你真实的一面，其实某种程度上也是一个管理的基本要求或者说领导力的一种体现。
当然也会通过一些必要的手段，比如说走访城市、面对面什么的。在北京我们每周都有一期培训，我都会抽两到三个小时跟大家见面，没有任何主题，大家随便举手问任何问题，我不一定把所有的真相说出来，但是我说的一定是真的，不会是忽悠你的。
你是什么样风格的人，你就会用什么样的人，其实用人是最大的政治，你选了这样风格的人，那就决定了下面的一群人是怎么样的风格。
在我个人的管理风格上，还是非常认同阿里的公平、开放、透明的管理方式，所以我选择的也是这样的人，他们选的也会是这样的，所以相对很多东西的传递相对会比较顺畅一点。
中国中小企业最发达的地区：一个长三角，一个珠三角。要从经济总量尤其是外贸这一块，珠三角是远超长三角的。但阿里的广东大区在我去之前，一直是千年老二，第一名就是浙江。去了之后，后来发现广东团队之所以一直是千年老二，关键就是这个团队缺少了一点理想主义色彩。
这个怎么说呢?阿里当时为了激励大家做业绩，有一个排级制度，金、银、铜、钻石排，这个制度设计的很巧妙，就是说这个月的业绩决定了排级，这个排级决定你下个月的提成。
比如说，我这个月业绩很好，但问题是这是我下个月的，我下个月业绩好我才能拿得多，所以我下个月更得玩命干，所以阿里的这个排级制度设计的是非常科学的。但它也会有一点负作用，比如说我这个月做到金牌了，那我就在想，那我得为下个月留点业绩，对不对?广东团队非常务实，算帐算的很清楚。所以广东团队是一做到金牌就刹车，留着留到下个月。