品牌定位|运营管理笔记:简谈定位( 三 )


很显然,【丧文化】给网易云带来的成绩也是明显的。随着如今社会压力不断扩大,年轻人们面临着高房价、高物价、毕业即失业、催婚、彩礼、买房子,无时无刻都要面临事业、家庭和生活的压力。
把所有压力憋在心里是可怕的,更多的人希望有一个合适的场合分享故事。网易云音乐的歌曲评论区便提供了这么一个可以宣泄情绪的地方,还有一个平台也很类似,大家还记得【知乎】么?
网易音乐的内容深获年轻用户喜好。在2020年,网易披露的数据显示,总用户数突破8亿,并且超9成活跃用户为90/00后。
其中,年度新增用户中,60%是00后。如果以目前的用户构成,可以看出未来网易音乐的发展有很大进步空间(长尾效应)。
三、后记越是主流的需求,越是被充分挖掘,也就越显得竞争力不够。
例如,70、80年代的食堂和商店,其售前售后服务态度之差,但往来客依旧络绎不绝(只能选它);反观现在各大电商平台的商铺售前售后态度和蔼可亲,但消费者却觉得这是理所应当。
那是由于现在的消费者认为售后不过是基础服务,这也是得益于市场竞争带来的优化。
所以,定位本身并非一成不变,是跟随着市场及大环境的变化而变化。那些尚未被发掘的需求,才是企业定位所在。
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