配送|1小时到不了的淘鲜达 被撕裂的阿里同城零售( 三 )


淘鲜达呢?艾瑞咨询数据显示,截至2021年3月31日,淘鲜达平台有超过50家的线下零售商入驻,上线2500多家门店,覆盖全国近250个城市。即便是合作商超,也大多是阿里入股或收购的线下商超,比如高鑫零售(大润发+欧尚)、盒马以及和苏宁易购一起进入阿里系的家乐福。
公开数据显示,截至2020年,淘鲜达合作的门店中,高鑫零售门店484家、家乐福门店215家、盒马门店227家、三江购物门店214家、新华都门店81家,这5家实体零售商的门店数量超过1200,占合作门店数量近一半。
留给淘鲜达和阿里同城零售的时间不多了。2020年百强超市中,77家已入驻京东到家。
淘鲜达在未来还能有一席之地吗?
阿里董事会主席兼CEO张勇在8月3日的分析师电话会议上披露,饿了么将成为本地服务“到家”的主要用户入口。饿了么到家利用其强大的地推能力,正在迅速与中小型的零售商合作,并拓展了不少大型商超。
另一个难以跨越的门槛是系统。
据了解,中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市等近30家大中型连锁超市已经部署了京东到家的海博系统,占超市百强商家中的四成。多位实体零售商和中台系统供应商向采访人员透露,这套系统不仅有对实体商超线上化的商业盈利点,也能掌握各个平台的单量,并且要与其他平台的物流系统对接以方便派单。
这意味着,如果这些非淘系超市和淘鲜达合作,销售数据很可能进入京东到家的系统,想想当年菜鸟和顺丰因为彼此不开放数据而引发的“断网之争”,便可知,这是淘鲜达难以接受的现状。
或许正因如此,对于淘鲜达来说,济南华联超市便显得格外重要。
在超市百强榜上,济南华联超市以47.42亿的销售额排名第38位。“济南华联超市”在其公众号披露,旗下共有21家线下超市及75家便利店,是盘踞在区域市场的龙头级商超。如果这笔合作谈成,济南华联96家超市便利店顺利入驻淘鲜达,可以为整体门店数量带来3.7%的增长。
靠整合阿里系资源撑了上半场的淘鲜达,下半场迫切需要争取更多第二梯队的实体零售商入驻。
难言的同城零售整合
阿里同城零售布局庞杂。多年内部孵化和外部收购之后,阿里本地生活版块一直无太大起色,业务重叠,资源和市场缺乏协同,甚至存在变相竞争,阿里对此多次进行架构调整。
2020年4月,阿里巴巴将天猫超市事业群升级为同城零售事业群,高鑫零售(大润发+欧尚)、盒马、天猫超市、淘鲜达(猫超供应链+饿了么商超零售业务)隶属此体系,但与以“饿了么+口碑+支付宝”为代表的本地生活事业群如何融合,在调整之初便被认为是个难题。
今年7月,阿里再次调整架构,淘鲜达与本地生活新零售业务从同城零售事业部中分拆,由李永和负责并向俞永福汇报,但李永和同时担任本地生活事业群总裁,这是阿里在线下“近商”市场向美团再次发起的进攻。
最理想状态是,阿里生态中所有线上电商业务,打通供应链和物流,以时间为分水岭,分别半日达、次日达和三日达,分别由天猫超市、社区团购淘宝买菜和淘宝来承接,而线下新零售业务,则可以加速同城零售,分别由盒马、淘鲜达、饿了么承接半小时达和一小时达的即时配送。
之所以迟迟未能顺利整合,一方面是与阿里内部庞杂的体系有关,跨事业部的业务融合,在任何一个巨型企业中都是难题。另一方面,配送体系太不给力。2020年8月,菜鸟为同城零售事业群组建了独立的配送品牌“菜鸟直送”,整合了丹鸟、点我达和蓝豚三个团队,全国3000个站点,覆盖350个城市,配送运力池达400万以上。

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