配送|1小时到不了的淘鲜达 被撕裂的阿里同城零售( 四 )


可尽管想象空间很大,从淘鲜达的物流配置来看,“菜鸟直送”并未与同城零售深度融合,目前一小时达的配送主要靠饿了么旗下蜂鸟团队来承接。
更重要的是,同城零售商品大量涉及生鲜,更仰赖于区域供应商自己的供应链资源,可到了最后一公里,大部分实体商超并没有能力自建具备冷链能力的物流配送团队,而阿里系的同城配送团队,并不具备这样的能力。从消费者体验端来看,其体验远不及社区团购的小巨头——叮咚买菜的生鲜配送。
不客气地说,想做好“一小时达”,在冷链配送领域,阿里的基础设施都还没做好,即便饿了么对标的美团,通过美团买菜也早已开始布局。
如今,李永和“挂靴”,谁来推动阿里补上短板?
采访人员手记:阿里的燃眉之急
8月9日,阿里巴巴董事局主席、CEO张勇在内网公布了“女员工举报被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定:同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉嫌男员工被辞退,永不录用。
本地生活的燃眉之急似乎是痛失主帅李永和,但阿里从来不缺人,更大的沉疴则是航母的内耗。
李永和熟悉物流和采销体系,从京东跳槽至阿里后,出任张勇特助,一直被视为是张勇的“左膀右臂”。此次事件爆发之前,李永和刚从天猫超市事业群总裁,升职为本地生活事业群总裁。
当天猫淘宝事业群总裁蒋凡深陷淘系网红张大奕的桃色绯闻后,得到的处分只是取消阿里合伙人身份、记过处分、降级以及取消上一财年所有奖励,被网友称为“自罚三杯”。可舍不得斩爱将的张勇用一句“谁都知道更简单的决定是什么,但我们毕竟还是个商业组织”回应了内部质疑。
然而,当网络上“阿里女员工举报被侵犯”事件成为热搜,钉钉P9代考事件、抢月饼被开除事件与蒋凡事件一并被重提,“低P碰红线,低P没了;高P碰红线,红线没了”的阿里价值观大辩论重燃,张勇承受的内外部舆论压力可想而知。
李永和没有被留下,最新消息是,俞永福紧急接手本地生活事业群。
阿里同城零售事业群2020年内部定下的目标相当激进——实现成交额翻7倍。挥刀斩主帅后,张勇要如何在短时间内重整团队,带着这“1号工程”往前跑?
即便阿里价值观真的失效了,也不是张勇的燃眉之急,毕竟这是一个长期工程。张勇要治愈仍是阿里内部业务无法有机整合的内耗。
于内部而言,当年阿里投的易果生鲜与盒马的生鲜供应链交叉竞争,落得破产结局可以体面地说为盒马做了嫁衣。但于外部而言,从聚划算到淘宝特价版,再到1688转型,阿里在下沉市场无法有效整合的后果是,遭遇拼多多的正面竞争。
如今,阿里将美团视为“最强劲对手”,可如何解决小到无法一小时达的淘鲜达订单,大到整个同城零售的物流与供应链整合,才是张勇“1号工程”的燃眉之急。
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