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用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系( 二 )

  • 手机号＋验证码；
  • 手机号＋密码＋验证码（不常用）；
  • 第三方登录；
  • 第三方登录＋手机号绑定；
  • 第三方登录＋密码（不常用）；
  • 第三方登录＋密码＋手机号绑定（不常用）。
    • 建议不同的产品根据自身特点，选择最通用最适合自己的方式，不宜设计的过于复杂。
    接下来，我们重点介绍一下手机号与第三方账号的注册/登录流程。
    首先是手机号注册登录流程，这部分的重点在于对手机号格式的校验，校验通过并完成密码设置后即完成了账号的注册与登录流程。
    用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系
    文章插图
    然后是第三方账号注册登录流程，我们以微信登录为例，主要的步骤是获取微信的授权以获取用户在微信的信息。
    用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系
    文章插图
    用户授权第三方账号资料信息，与平台账号绑定，通过openID来获取账号信息。
    这里需要注意的是，这种方式一般是需要绑定手机号，以沉淀用户信息。
    3. 账号信息与安全注册账号之后，我们便获取了自己的账号，账号包含的基本信息如下：
    • 账号：用户注册的账号，如QQ号、自定义的字符串、手机号、邮箱等，不可更改。
    • UID：后台记录用户唯一身份的id，不会展示给用户。
    • 昵称：展示在前台的名称，可更改。
    • 头像：账号唯一的头像，可更改。
    • 邮箱：UID绑定的有效邮箱，唯一，可更改。
    • 手机号：UID绑定的有效手机号，唯一，可更改。
    • 密码：账号的唯一密码，可更改。
    • 实名信息：用户真实姓名、身份证、性别等，不可更改。
    账号产品内包含了用户账号、登录方式、注册登录、密码、账号安全的相关流程与内容。
    用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系
    文章插图
    因为账号内包含用户很多重要的信息，因此账号安全也是在产品设计时需要重点考虑的问题，特别是在用户对于自身隐私越来越重视的今天，账号安全是任何一个产品都必须重点考虑的问题。
    我们总结了一下，账号的主要安全措施如下：
    • 短信验证码：用于注册、登录、密码找回等操作；
    • 防刷机制：防止批量创建账号、批量验证账号等恶意操作；
    • 异地提醒：不常用地址登录提醒，防止盗号；
    • 邮箱激活：邮箱注册方式需要邮箱激活；
    • 图形识别码：登录时，设计图形验证码能防止机器人刷；
    • 手机号：绑定的有效手机号，进行真伪性验证；
    • IP限制：用于防止恶意的大量注册、登录行为；
    • 实名信息：用户真实姓名、身份证、性别等，不可更改。
    对于这些账号安全措施，密码找回是最常见也是使用频率最高的方式，我们重点介绍一下找回密码的流程。
    用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系
    文章插图
    其中用手机号找回密码最常用，主要是利用已和账号绑定的手机号通过短信验证的方式证明操作者身份后，为用户重置密码。
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    二、用户画像1. 基本定义我们都知道，产品设计的根本依据与来源是用户需求，而用户需求的主体就是用户。
    我们大都知道需求来源于用户，但是许多产品经理在实际设计产品时，往往会忽略用户而从其自身角度出发去思考问题，这样设计出的产品也会脱离用户。而用户画像就是帮助我们更好理解用户的工具。
    用户画像的定义有很多，在这里我们对用户画像的定义是：用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型，即用一组数据标签表达一个或一群用户的特征。

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