用户|8000字干货教你打造电商产品的用户体系( 四 )_

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建立模型后，即可用此模型评估用户的购买力。我们根据用户购买商品价格的高低，将用户分为土豪级买家、高级白领、白领、蓝领、底层。

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第三个模型用于评估用户对促销的敏感度。促销敏感度是评估用户是否对促销敏感化指标，敏感用户只有促销时才会下单。另外，国内用户几乎都是敏感型用户。

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促销敏感度是评估用户是否对促销敏感量化指标，敏感用户只有促销时才会下单。

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三、付费会员在完善基础的账号体系，建立顺畅的登录流程并能保障账号的安全性后，我们可以考虑引入会员体系。
为什么要打造会员体系呢？我们先来看几组数据：

Costco 是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，作为其主要收入来源的会员费收入占其营业利润比例在80%以上，全球范围内的会员续费率保持在80%以上。
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，是全球最大的会员制商店之一，其在全球共有超过5000W的会员，为其带来了超过20亿美元的收入。
亚马逊（Amazon）是美国最大的一家网络电子商务公司，同时它也是全球第二大互联网企业。2017财年其订阅服务（Amazon Prime会员的阅读与年度会员费收入，以及Prime会员对有声读物的订阅收入）净销售额为97.21亿美元，占亚马逊净销售额5.47%。2018Q2其订阅服务净销售额65.1亿美元。
淘宝2018年超级会员数超过1500W，会员用户带来的销售额占其总销售额20%以上。其普通会员客单价为50+，而超级会员的客单价高达150+。

从上述数据我们可以看出，会员用户能为企业带来巨大的收入。我们可以从GMV的构成去解释会员产品的价值：

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所以提升用户UV、转化率和客单价自然就能提升GMV，会员用户相对普通用户来说有更高的更高的粘性，有更高的UV。而会员用户会享受一些会员的权益，再加上其更高的忠诚度，所以相对普通用户他们会有更高的转化率和更高的客单价。因此，会员用户能为企业带来比普通用户更高的GMV。
1. 会员类型我们来看一下常见的会员产品：

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在这些产品中，会员类型主要分为免费会员与付费会员两种类型，而免费会员又可细分为品牌会员与业务会员两种类型。

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以免费会员与付费会员为例，我们探讨一下常见的会员产品设计思路。
付费会员，即需要用户支付会员费用才能加入，对应的付费会员权益一般是一系列的大额优惠权益包，一般价值高于会员费5倍以上，还包括一些限时领取的权益。其核心在于会员定价、权益特权、价格计算器的设计，给用户营造一种自己占了便宜的感觉。付费会员的目标场景是提升用户复购率。
免费会员，即用户不需付费即可加入，不同的等级会有不同的权益包，一般是一次性领取。其核心在于积分兑换、任务体系、等级制度的设计。免费会员的目标场景在于提升用户粘性与平台的活跃度。