内网|阿里“整风”拾壹日
8月第一个周末,阿里多位管理层人士的手机在微微发烫。
伴随着频频响起“叮叮”的钉钉提示音,是千万的未读消息在阿里巴巴的内网滚动着。
阿里巴巴员工们在公司内网“疯狂”@领导,意图只有一个——出来解释。彼时,不少员工扛起同情大旗,认为当事人已经勇敢站出来,就要借集体之力帮她讨回公道。
8月14日,警方通报,犯罪嫌疑人王某文、张某因涉嫌强制猥亵罪,已被济南市公安局槐荫区分局依法采取刑事强制措施。阶段性结果公布后,有人认为“灌酒”和“被迫出差”并未被证实,这是反转;也有人认为,仍存诸多疑问,但警方通报已对强制猥亵相关事实进行认定,没有反转。
目前,案件正在进一步侦办中。
“震惊、气愤、羞愧”,阿里巴巴集团1号人物张勇通过内网率先发声。从7月27日事发到内部层层传导,再到维权和引爆舆论,11天时间,“阿里女员工被侵害”事件无疑将这一互联网大厂推至风暴中心。
阿里巴巴自查公告中,相关管理者决策沟通不当,文化体系、组织机制失效,应急响应的缺位已成为事实。而张勇的表态,意味着阿里巴巴针对文化、价值观、组织机制的重塑“动刀”,反思行动亟待开启。
内网风云:6000只勇敢牛牛的“冲塔“行为
8月7日,一个普通的周六夜晚,“阿里女员工被侵害”事件引爆舆论。
新京报贝壳财经采访人员采访了解到,阿里巴巴员工在内网发言可以直接@任何人包括管理层。当天,无论是阿里巴巴集团创始人马云还是阿里巴巴董事局主席张勇以及任何可能出现或未出现在媒体报道中的高管均被员工频繁@,成千上万的@都在要求一个“答案”。
“大家都在内网直接@老板,让老板出来解释。”公开力挺的声音开始蔓延。根据公司规定,阿里员工可以对内网某个言论进行芝麻加分或者减分,一位阿里高层当天芝麻分数已达负一万多分。
“因为一直有人给他的言论打负分。”有员工告诉采访人员。
“内网上,open信箱里,钉钉上,凌晨三四点依旧有千千万万的声音和诉求,比任何社媒(社交媒体)都更加激烈,你们没有看见不代表我们没有发声。”
上述文字来自一位在阿里工作9年的“老阿里”。早在多日前,某认证信息为阿里巴巴员工人士爆料称,“某女同事(即周某)在公务出差过程中被灌醉,后遭到商户猥亵,当晚该女同事被其上司侵犯,事后女同事在公司反馈情况被拖延处理”。
经过多天发酵,阿里巴巴的公开回应侧面将此事拉到了“阳光”之下,“决不容忍,全力配合警方,涉嫌员工已停职接受警方调查”。第二天,多家媒体跟进报道,陷入舆论风暴中的除了涉事人,还有所有阿里巴巴员工。
在公域讨论中,这不再是一个个案与私事,据周某自述文件,从可能职场饭局灌酒,到可能发生的侵害,到高管和相关人员拖延处理及已读不回,周某申诉未果食堂维权,显示了公司组织治理的问题和缺乏应有的应急保护机制。
大众在渴求真相的同时,也开始对于阿里巴巴公司文化、组织治理的质疑,每个阿里巴巴员工也同时在遭受着“内忧外患”。
9年工龄的“老阿里”在这样的背景下,怀着复杂的心情,于8月8日晚提笔写下了一篇带着“悲愤”(为文中自述词汇)的长文,“不要一个人或者一群人就代表了我们所有人......不能保护好一个女性是件丢脸的事......不必反复跟我表达你们的愤怒,也不必质疑我们没有行动“。
20多万阿里员工中,不少人在8月的第一周的周末收到了来自各方的“问候”,阿里巴巴员工韩喆(化名)告诉新京报贝壳财经采访人员,身在北京,即使内网有相关热帖,起初对于杭州的食堂维权及事件本身并无任何感知,直到周六,在晚饭出门前他和大众一样知道这件事情的严重程度,“结果我整个饭局全程在打电话,饭一口没吃”。
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