t迪士尼APP改版设计——交互分析篇

编辑导语:若想对某款产品进行改版设计,则需要对现有产品的功能进行了解,并洞察用户使用产品的相应需求,进而找准设计改版的注意要点和事项。本篇文章里,作者结合迪士尼APP进行了一次产品架构层和交互层的优化改版,不妨来看一下,也许会对你有所启发。
t迪士尼APP改版设计——交互分析篇
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很多小伙伴想知道如果不是真实工作的项目怎么去做改版练习,今天就教大家一些简单的思路,让你们可以把这些改版设计放到作品集中。
本次教程分享会分为交互和视觉包装2个部分,今天先来讲一下如何去优化整个产品架构和交互。
其实我觉得做练习改版在某种程度上比实际项目要更复杂,因为练习改版你挣脱了束缚和没有限制条件,你可以随心所欲地去指定任何商业策略,抛开技术成本和难题去设计各种你认为可以提升用户体验的方案,而如果自己缺少聚焦和控制的能力,最后方案会出现很多的漏洞,虽然是练习改版,但是你的设计依然还需要有说服力。
其实改版的流程相信大家通过这几年的耳濡目染心里有一个大致的框架,比如收集数据和资料研究产品的定位、用户,然后从这个方面切入进去先定义好大框架,或者是自己作为用户去体验产品梳理出来各种维度的问题去进行优化等等。
但是每次产品不同文明要选择的策略也不同,比如让你去改版一个音乐类产品,那么基本上你很难脱离一些大厂的设计框架,因为这类产品已经很成熟,再花心思也只是为了不同而不同。
为什么选择迪士尼这个APP去改版,类似一个品牌用在游乐园区配套的产品上很少见,这样的产品属性、功能和用户场景可以很丰富,所以做起来一定会比常规的产品来的有意思,并且自己也是去过迪士尼使用过这个APP,特别想帮它优化一下,再有一点就是好久没出作品了顺便做一下。
一、改版流程第一步:我想让它成为什么样子这样的产品几乎没有竞品,从现有版本我们也可以看到它就像一个电子版地图、个人票务、增值服务工具的集合体,所以如果让你来操手这个产品,你会把他变成什么样子,是一个纯工具类的?还是偏社交的?亦或者是电商属性强烈的产品呢?
那么在这一步我们首先还是要考虑的是用户用该产品到底要干什么,并不是我们把它做成什么样用户就一定会用,如果脱离这层理解,那么你后面的一切都很难解释。
这次改版,我并没有收集大量的数据,只是对少部分用过该产品的用户去做了了解,并结合我个人的体验和经验做出后续的方案。
为什么?因为数据不太好找,而且太麻烦了,哈哈,像我这么诚实的设计师应该不多了。
所以,我综合研究了一下,决定还是让它成为一个主工具化的、附带品牌增值的产品,在这个产品中,你可以更好地通过地图去找到景点游玩、打卡,可以更方便地进行购票和增值服务购买,也可以在产品中找到喜欢的迪士尼相关商品,所以工具属性占60%,其余属性占40%。
使用这个APP的用户一般会有几种场景:

  1. 还未购票但是想要了解迪士尼相关情况的用户;
  2. 已购票正在在园区游玩的用户;
  3. 已经购票等待开园的用户;
  4. 游玩结束的用户。
这就好像我们去使用导航工具、共享类产品一样,大部分场景都会集中在使用前、中,而使用后几乎不会再打开,而我们也没有必要强行让用户在游玩后还频繁地引导他进入。
那么有同学要说那为啥要做商城,站在品牌的角度,迪士尼的收入大部分来源于品牌衍生的周边,包括园区服务,所以官方的商城可以在用户在游玩前后都可以进行服务,比如酒店预订、美食餐饮、积分兑换等等。

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