t迪士尼APP改版设计——交互分析篇( 三 )


3. 产品功能原型1)首页电子地图
用户可以更快捷地找到自己想去的地方新增个人定位功能,将个人中心弱化收到左上角,同时在顶部做扫一扫和地图/列表的切换这两个功能,前者是为了配合园区内的扫码活动、绑定门票的高频操作,后者是为了满足用户更快速地浏览景点项目。
也可以在页面下方进行更细化的搜索,这里将所有地点的类型从原来的11个重新整合划分为6个,同时把原来在首页的筛选功能集合到了搜索中,更加一体化,契合场景。那么这个首页就可以满足用户想要快速定位寻找的需求。
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点击到某一个景点后会进入景点的详细介绍,在这个界面中有很多场景:例如该景点的一些开放时间、人群限制、什么类型的项目、怎么去、当前要排多久等等,那么从用户需求的频率进行优先级排一下,大致就是以下的设计。
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其实我个人认为现在迪士尼接待的游客越来越多,商业化氛围太强,沉浸感其实做得不够。故事要循序渐进地讲,这样才引人入胜,而不是一上来就是快来玩吧,但是队伍很长,你可以花钱,玩完了就快走这样的套路;人多虽然不假,但是你可以限流啊,如果品质做得足够好,游客是愿意付费的。
所在详情里我弱化了项目相关的信息,多放了一个故事用来介绍该景点,增加一些代入感,也可以让很多不知道这个场景是什么故事的游客了解这个故事到底讲了什么。
详情页还考虑到的是很多游客还是对预约等候和尊享服务是什么意思,所以尊享服务透出进行横向滑动展示,可以查看尊享服务说明,同时底部也给业务向的高亮入口,直接突出服务的利益点,预约等候卡会在需要开放的时候才可以点击,展示当前可预约的时间段。
点击尊享服务后可选择自己想要游玩的冒险演出,因为乐园规则单次只能选择一场活动进行参与,用户选择完后会弹出确认,确认后则会显示成功界面,在这个界面中比较重要的信息是预约码、下次可抢时间、适用时间、添加游玩组成员等,同时也可以取消预约,抢完等候卡后需要再做一个闭环。
这里不需要给返回按钮,只需要告诉用户这张卡如果退出后还能再哪里打开就可以了,所以底部会让用户进入“我的预约卡”,也就是行程界面。
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2)行程/打卡
行程/打卡板块做了不同的状态,第一个是用户未关联或购买门票,那么显示的就是可以购买的门票和年卡套餐等。
如果已经购买门票的也可以直接关联门票,关联后该页面会展示为相关的增值服务入口,就是刚才说的尊享卡一类的,并且绑票后会显示添加游玩组成员,将一起来的玩伴添加进来,以便后续抢预约等候卡的时候快速添加同伴。
当关联完门票后,可能是这样两种场景:
所以不管哪种场景,都需要相应的攻略进行辅助,可能前者会更需要攻略,毕竟入园之后的用户都是提前做好准备的。
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那么入园的用户在这里还有哪些需求呢?
我想到了打卡,其实迪士尼是很多小姐姐小朋友喜欢来玩的,男生比较喜欢去环球影城(到时候北京见)所以女孩子和小孩子喜欢干什么?当然是拍美美的照片了,那么这里刚好可以和迪士尼乐拍通服务进行一个关联,用户可以在打卡板块上传自己拍摄的照片和定位,也可以预约迪士尼专业摄影帮你拍照。

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