t迪士尼APP改版设计——交互分析篇( 四 )


但是我并不想做一个很复杂的社交板块,因为一开始就说了,它60%是工具,所以这里只提供上传照片、文字编辑还有点赞、导航的功能、查看他人打卡的功能,而不会再延伸去做评论、私信等功能。
当然如果说到用户动机的话,也可以关联到积分,迪士尼其实可以做积分系统,比如年卡、购物、各种消费都有积分累计,最后换商品、年卡等活动都是不错的。
t迪士尼APP改版设计——交互分析篇
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打卡板块做了两个不同的原型,区别在于一种是宫格形式的分类入口,另一种是tab形式的切换入口,这俩入口的区别在于你是否需要让用户深度浏览。那么前面说了,要弱化,于是tab切换的泛浏览会更适合当下的定位。
t迪士尼APP改版设计——交互分析篇
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另外行程板块还有开园时间和各项主题演出时间的入口,方便在游玩的用户能有所准备,原来的时间功能是集合在了个人中心。
但是这个功能还是和行程比较密切的,所以放在行程界面。虽然步骤可以列得很简单,但是设计的时候还是需要考虑很多方面的,比如门票和年卡要分开吗?商城里也可以买票这里还需要提供吗?在未关联门票时需不需要提供增值服务选项?打卡详情要做到什么程度等等。
3)商城
商城其实比较好理解,可以卖很多东西,无非就是把票、迪士尼商品、餐饮、酒店等一体化了,在原有的产品里,酒店可以预订,餐饮只是提供介绍和定位,那我们既然做改版就不用管那么多了,默认可以在线上直接点餐取餐就可以了。
4)个人中心
个人中心在工具类产品中是比较弱的,弱化个人中心也是侧面提高其他信息的分发效率,因为这个产品还是主打用户在园内活动时的使用体验,所以个人中心在园内游玩时的打开频次不会很高,主要还是首页和行程。所以个人中心我打算放在导航栏,让个人中心更轻量化,让用户聚焦在“玩”这件事上。
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三、做个小总结我们回顾一下思路
1. 确定好产品的定位、目标还有用户需求这步其实是很重要的,很多同学做改版和设计往往就是最初的定位和目标在设计流程中被忽略了,譬如你的目标是提高用户绑卡效率,那么就要针对绑卡流程进行假设、测试、优化,所以不管后面的个人中心也好,还是首页定位的设计、范围层的功能划分也好都是围绕产品的工具化,提高用户在游玩时候的效率而设计。
2. 列举更多的场景完善功能因为是自己改版,那么更侧重用户体验弱化业务需求,在功能上不追求过多的提升业务价值,而是让用户体验更好。
所以为了挖掘用户体验,不得不提到用户的场景分析,场景分析大家也可以去看u一点料2中的分析,多考虑下一个场景如何在当前场景进行引导。
3. 思考逻辑流程和交互方式当你确定好该场景需要什么功能后,下一步就要考虑这个功能要如何展开,例如打卡板块如果想做的轻量化用一个弹窗形式展示图文,那要如何进行相应的其他操作。
比如分享会唤起的弹窗如何和当前弹窗进行兼容,在搜索、筛选、不同类型设施之间如何切换等等,我们需要在做原型的时候考虑好,否则到视觉阶段再考虑很可能会推翻好多个界面。
还有比如搜索时不同设施服务的分类搜索,是做成图标形式的入口(类似高德),还是做成tab切换。
这里考虑的是做成tab,因为像高德那样的宫格入口是因为有大量搜索结果,比如美食,所以他需要有很多的筛选标签,而迪士尼不同,他的美食商店并没有那么多,筛选条件也很少,所以用tab切换更方便快捷。

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