数字化|从业务数字化到数字化业务,重新定义CIO|2021全球数字价值峰会( 六 )


刘欣欣:我今天也是有数字化的挑战,这两个挑战是特别显然的,一个是公司在战略上的制高点是否能卡上去。我说做了业务领导推动数字化的速度就快了,实际上这时候迎来了另外一个挑战,数字化本身人才的能力模型也发生了大的变化。我最近正在做一个工作,是对产品经理这个模型重新做了定义,数字化产品经理的链条相对比较长。这个产品经理,我们经常讲他是一个BA,他是一个PM,他还要有互联网以客户为中心的产品设计能力,他是一个综合体。好的产品经理,要将所有数字化需求沉淀为工具,并且来驱动真正的业务升级和业务固化,这是我的第一个挑战。
第二个挑战,今天我们心中都有一个产业互联网的门,我的演讲主题已经从华住数字化到了产业互联网升级。我们今天作为一个行业的头部,当然一方面我们要心存敬畏之心,也要不断的去学习因为边界模糊所带来的各种相关者特点。可是另外一个维度,你如何带领公司,真正让你的数字化产品成为这个行业,成为这个产业的数字化基础设施,这是要去花很大精力的。
万宁:最后一个话题,请你们给出一些对企业管理者、数字决策者的建议。
蓝青松:信息化和数字化还是两个不同的概念。另外,制造业面向C端,面向供应商,这个链特别长。这个产品经理,CEO就是一个大产品经理,我们老是说不需要数字化的产品经理,我们需要业务做数字的产品经理。我们要求部门总监就是数字化的第一责任人,实际上原来我们在信息化的时代就讲部门总监就应该是信息化的一把手,CEO应该是数字化。现在我们的做法就是把数字化团队,它专业上有条线,在业务上就是和业务部门在一起,特别迭代比较快的情况下,一个工具上线就是一个产品了,就是一个互联网产品上线,面向用户一个礼拜就要迭代速度。不行的话,马上代码就要改,所以说今后这种趋势,组织的形态一定是业务部门全数字化的,不存在真正的数字化部门了。
我补充这一点,在数字化时代CIO大概真的要转岗。要转岗,一定是更好的和业务结合起来,就是说我对业务负责,业务按照我来办,我来leader,我不是推动,我来领导,我来负责,你就是做CEO,就是做部门总监,你就是做业务领导,你有这个发展机会。你要退也可以,退成数据分析师,你就去做数学模型,优化你的算法,我看大概没有中间道路可走。
刘欣欣:其实这几年我坚守这条道路时时刻刻,这是一条不容易的道路。如果今天有很多CIO想往做总裁、做CEO、做创业公司这条线上走的话,坚韧必不可少的。内心像小太阳一样,不仅辐射自己,还要辐射周边所有人,并且忘记“自我”的部分,要多想想“我们”和“咱们”,这是我发自内心的感受。与此同时,我真的觉得不需要所有人都走向CEO岗位。因为前任CIO做到了总裁,还是需要一个CIO继续在原来岗位上。
另外一个维度,我认为创造价值是我们在一个公司担任任何一个岗位的基础和根本。只要我们能够为这个公司创造价值,这个事其实在哪个岗位上都是一样的。
万宁:特别感谢两位贡献了这么精彩的一段对话,他们的整个职业历程和对工作角色的认知,给了我们特别大的启发。
谢谢两位!

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