数字化|从业务数字化到数字化业务,重新定义CIO|2021全球数字价值峰会( 三 )
那我想问在角色快速变的时候如何做好CIO呢,这可能还是一个现实的问题。
刘欣欣:今天CIO走向CEO这条路,可能它是一个极具时代特色,也极具幸运,以及某些特质推动下的,时也运也,时势大于本身自身能力所影响的,始终我是这么认为的。我并不鼓励所有的CIO都给自己立一个志向说要成为CEO,其实每个行业的背景、特色,和你所做的公司中技术所承载的作用都是有一些强相关的,这是我的第一个观点。怎么能够在新的时代下成为一个好的CIO呢,这的确是我们要一起好好考量的。
首先过去IT的总监,从一个简单服务支持者维度来看今天无论放在任何一个企业下,都是不能称之为好的CIO,因为他离业务太遥远。我为更好的CIO定的第一个指标,首先他要成为一个业务的推动者,或者是业务的驱动者。就是今天这个业务会因为我,因为技术,因为产品,因为工具,而产生了新的价值呈现,以及新的业务模式升级,或者新的业态出现,这是我认为首先我们可能要有的第一个意识。
第二,CIO今天要提升的第二个维度,我要成为一个决策支持者。原来我们从报表做对数据,到后面开始给老板看这个报表,今天真的是要让数据把所有业务串起来,存在降低岗位难度,帮助合适的人得到我们系统所推出的各种数据,来完成各种及时决策,他要是一个业务决策者,这是我看到的回应一下。
第三,他还得成为这一轮组织升级的推动者,在现在各个行业的产业下,我们可能在看待今天的组织也不能用原来过去的眼光看,而是一个完全以客户为中心的组织结构推动。在这背后工具和产品,以及系统架构将决定着组织的走向,这个部分也仍然会成为一个好的CIO要思考的部分。
最后,他还需要成为一个创新的引领者。业务的创新,原来模式的创新,以及各种可能的创新,由CIO来去做创新的引领者,我想他应该可以称之为一个优秀的CIO。当然,当我们成了优秀的CIO以后,我们的董事长,我们的各级相关单位,因为我们也有很多是国企,也有可能就像蓝总说的,我们就具备了去角逐CEO的资格,但那个真的是后话,因为前面的部分是极其之重要的。一句话,CEO可以是我们的方向,但做好今天成为当下最好的CIO,却是我们所有人今天要去面对不得不要做的动作。因为只有把这个动作做完了,我们才有可能去展望远方更好的明天。
万宁:第二个问题我们先问蓝总,作为董事长,在您管业务过程中面临的最大挑战,举一个例子。
蓝青松:业务的挑战,最大的挑战也要有讨论问题的框架,我们要有一个框架。在不同的时间,最大挑战可能也是会变化的。然后在目前阶段,汽车行业在创新转型发展阶段有很大的变化。既有技术的变化,电动化肯定是一个趋势。还有就是能源结构的变化,原来内燃机、汽油机、柴油机,今后电池、燃料电池、氢燃料电池。昨天我在鄂尔多斯回来,我们在那边投了一个氢能源生产基地,燃料电池车,重卡,我们很快就会在那边运营几百台燃料重卡。燃料电池重卡,这是能源结构的变化。氢燃料电池如果三年前讲,大家都觉得很远,现在已经是产业化了,产品是可销售的。
第一个是电动化的趋势。第二个是智能化的趋势。智能化的趋势,我相信所有的行业都跑不了的,只不过在汽车上智能化体现在汽车产品的智能化。另外,服务用户的智能化,这个智能化背后肯定就是数字化。没有数据,就不可能有智能化,所以数据的收集、分析是智能化。在智能化,用户会要求,特别是互联网把很多行业都重新定义了,用户的体验,就像我们现在买东西一样,可能刚刚点了以后大概没有到10分钟就送到家门口了。现在我们传统车企的服务可能做不到这样。我们做的云服务,我们可以跟踪到每一个用户每天在所有服务站的服务。我看和你们用户来Check in,没有区别了,但服务的内容是不一样,所以说智能化是一个趋势。
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