市井|新市井商业「降生」,快手进入更「自洽」的新阶段( 三 )


自 8.0 版本升级以来,快手产品页面的布局也剑指公私域的深入融合。
马宏彬表示,快手的发现页、精选页、关注页和主页,对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺,发现页让用户的每个关注更有价值,精选页让商业触达更加高效,关注页成为品牌私域影响力的储备池,账号则是品牌长效经营的主阵地。
再看经营与洞察价值。
在多发展过程中,快手积累了极为丰富的用户行为特别是消费数据,这是一座巨大的等待挖掘的金矿。在 2021 年,磁力金牛上线,快手搜索上线,磁力方舟等品牌营销工具不断增加,这些都为品牌商开展经营与消费者洞察活动提供了得心应手的工具。
而且,新市井商业生态中,有千千万万的网红,千千万万的大 V 在帮品牌方在运营,这些网红与大 V 每日在用心经营粉丝、用心经营人设,同时也在用心经营以其为中心串起的两端——品牌商与快手用户,其实快手的作者在整个业界最牛的运营就是基于人、基于信任。
正如达人徐杉在磁力大会上所说:「我们既站在品牌角度也站在用户角度,把好货带给了每一个最适合他的人。我们做品宣,就是把品牌调性做高,就像是在每个用户心中埋下一瓶酒,是可以让品牌在粉丝心中越陈越香,让用户感受到这个东西是值得这个价格的」。
快手将公域与私域进行深入融合,市集、商街、社区、店铺布局成一个崭新的市井商业生态,激发、聚合、唤醒了一个新的商业文明。
对此,马宏彬说:「我们并不是对过往的理念做推翻,更多是一个长时间以来探索结果的爆发。」
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