天猫|双11的变与不变：深耕长期经营，持续投资未来( 三 )_

当代年轻人在淘系通过小样新品与品牌形成新的互动关系，品牌则通过小样在淘宝天猫实现包括营销创意、圈层人群运营、线下线下多场景开拓等多种经营年轻消费者的新方式。
02. 创新，新品驱动产业链创新围绕造新、试新、上新的数智化创新，不仅推动着产业链上下游的数字化创新，同时也在推动品牌进行敏捷组织创新，这一点同样发生在天猫新品创新中心TMIC与合作品牌身上。国货品牌纷纷将新品研发作为品牌以及组织数字化转型的核心策略，外资品牌也将海外研发中心纷纷转移至中国，围绕中国消费市场，因数字化推动的中国式创新的商业实践正在大量发生。
在今年3月，天猫TMIC与国货品牌上海家化签署创新工厂2.0的战略合作，从新产线、新组织、新营销三个维度更深层次赋能上海家化，加速构建上海家化与TMIC新智造模式。
其中新产线将从上海家化研发、企划和产销入手，构建数字化运营体系，利用TMIC已有的知识库+孵化器、智能新品画像+3D测款、数字白瓶+试销诊断功能提升公司大数据分析能力和数字化水平。同时，创新工厂将进一步驱动上海家化产品创新，实现更快的新品开发速度、更多的爆款产品、更高的新品成功率、更低的试错成本。
天猫商家营销中心总经理苏誉在双方签约仪式现场曾表示，“2017年，上海家化作为第一批头部客户与TMIC合作，前两年我们更多聚焦新品的上新，从去年到今年，我们推出创新工厂的深度合作，有两个非常重要的进阶。第一，我们真正从需求驱动供给的柔性供应链的角度，与上海家化进行了深度的合作，随着现在中国消费者年龄段的提升、生活方式的提升，有很多细分品类的需求，需要快速去满足、去迎合、去引领，在这个过程中我们推出创新工厂。第二，我们在组织保障上做了提升，对于消费者来说，从消费者的数据反馈到测试的反馈，到新品的上新，到营销方案的推送，是品牌合作一体化建设的工作。未来我们双方会基于创新工厂不断升级深度合作。”
从新品研发创新带来了产业链的创新，从而推动企业新的组织变革，也成为越来越多的外资品牌与TMIC深度合作的主要动因，把在海外的研发中心加速转移到中国，让中国消费市场上的创新实践更趋活跃。
以法国品牌欧莱雅为例，与天猫新品创新中心（TMIC）合作的色彩知识库在今年上线，欧莱雅将品牌原有的87个口红色号开放给了TMIC，TMIC通过图像识别等技术，结合淘宝天猫的消费洞察与消费者的使用反馈，将色彩知识库扩充至2000多个，将用于欧莱雅集团旗下YSL、阿玛尼等更多高端彩妆线做新品研发。
为了适应中国消费市场的变化，在今年7月，拜尔斯道夫在上海落地了仅次于汉堡总部的全球第二大创新研究中心，为中国消费者定制新品。
与在德国主要依靠品牌自我创新不同，拜尔斯道夫的中国式创新主要与TMIC合作，从天猫的消费洞察出发，确定新品研发的方向，并且在开发、生产、上市的过程中，利用天猫的数字化产品和工具，提升新品的功率和效率。据悉，拜尔斯道夫今年将携新产品和新品牌首次参加进博会，与天猫TMIC合作的数字化创新产品也将作为展示的重要部分。

文章插图
围绕新品研发创新带动产业链乃至组织创新不止发生在大品牌身上，同样沉淀为平台能力，可以普惠淘系更多中小商家。
以曾经的淘女郎陈暖央为例，最早拿货是通过1688进货，在淘宝开店创业，而后升级，在天猫开店，打造聚焦运动服饰的“暴走的萝莉”品牌。这个中小品牌，也选择了与TMIC 共创，公开征集消费者有关“宅家三公里”服饰需求，3天内收到超过2万条的消费者创意，基于消费者创意TMIC测款选出大众呼声高的前8款，并与阿里犀牛智造合作，通过小单快反，实现柔性供应链快速响应，整个过程15天，提速3倍。