店员|女子试衣13件没买遭嘲讽回家发文“千万别去”，店家一招变主动_

购物消费，不能强买强卖，但同时也要尊重店员劳动。进店虽然未必都需要买东西，但没有购买欲望就没必要再去三番五次折腾。再者，双方发生矛盾后，维权要依法依规，解决纷争也要理性，不要靠赌气，不要一味地去用掀起舆论的方式报复。长沙女子试穿12件衣服没买，被店员冷嘲热讽

文章插图
话说，湖南长沙的章女士到一家品牌女装店看女装，进店后，章女士一看，价格有些贵，一件外套都在2000元左右。店里的衣服对章女士还是很有吸引力的，再加上章女士虚荣心的原因，她在店里试穿了12套衣服，前后用时将近1个小时。试来试去，最后，章女士问一件便宜的衣服能不能打折，但是店员对此表示不行，还称都知道价格了，还要来试穿。

文章插图
于是，章女士放下衣服要出店门。结果遭到店员冷嘲热讽，“乡里别，买不起”，“买不起还要试穿”等等店员觉得“被玩儿”了。女子网上发布言论出气：千万别去章女士离店后，一切并没有结束。她在网上发现店家广告贴，便在其后发表了言论，称：“千万别去，太贵太贵！”还表示自己联系到别的顾客，说这里不发货，没售后，强卖强卖等等。

文章插图
接着，章女士觉得不妥后删帖，但这一切已被店家看到，结果店家将章女士店内购物视频上传到网上。随后，章女士为自己的任性评论道歉，希望店家删除视频。沟通中，店方只答应删视频，始终不愿道歉。双方尚未达成一致协议。维权也不能随心所欲，舆论也是双刃刀店家与章女士的矛盾，双方都有做得不对的地方。章女士知道价格还频频试穿，最后一件没买，这让店员觉得很不是滋味。但无论如何，店员不该对章女士冷眼相对，冷嘲热讽。店员在店的工作职责，除了销售，还应该有对消费者选购的服务。但接下来，章女士做的似乎就更多一些。章女士在人家广告宣传贴下发布的不妥言论，确实伤害到了店里名誉和利益。更主要的是，有些言论，并不是实事求是反映实际状况。这种在网上随意发布言论的做法，确实不可取，也应该为此付出一定的代价。

文章插图
但问题是，门店在这种情况下，依然也没有依法维权，而是同样用网络舆论来进行针锋相对的处理事件。再者，发监控视频，应该对人物肖像做模糊处理，不然的话，由此对对方的生活造成负面影响，也是不应该的，也涉嫌侵权等纠纷。再者，双方都已经删除相应内容，彼此之间也都给对方造成了一定的负面影响，个人认为，这样的事，能翻篇就翻篇，不要深陷无味的泥潭，为此消耗人力物力和精力，双方只能损失越来越大，没有赢家。

文章插图
维权还是要依法依规依照相应程序，靠掀起舆论来维权，不是最理智的办法。到最后事态变得覆水难收，也只能两败俱伤。尤其是不能散布谣言，也不能侵犯他人权益。最后说这位章女士，自己靠舆论发布不妥言论想出气，结果搬起石头砸了自己的脚，店家删除视频就算了，还要人家道歉，估计很难。