薇娅|李佳琦和薇娅会不会倒掉?( 四 )
但图方便长期在固定的地方买东西,又担心会被“大数据杀熟”。这已经被《个人信息保护法》所禁止,但一般用户无法花大量时间和精力,去验证自己真的遭遇了“杀熟”,所以往往也是不了了之。
对于直播带货,同样如此。只有头部主播数量有限,才能最大限度凝聚消费者力量,和商家集体谈判乃至维权;另外也可以最大限度吸引平时不看乃至反感直播的人,因为价格优惠临时过来看看。
假设“天降正义”,把李、薇二人挖走搬到外太空去了,那会是一个什么情况呢?只可能是两人自己出了“失德艺人”那么严重的事故(几乎不可能),或者直播带货行业整体“凉凉”了。
主播平台有极强的马太效应,赢家通吃。但下面的高度内卷,使得很大一部分储备主播具备乃至超越了两人的能力,只是一直被压着得不到机会。
如果有替代者,需要继续做到优质、低价的选品和招商能力;又或者平台或 MCN 将选品招商作为共用资源,采用“选品即服务”的方式,让主播只需要发挥表演引流的专长,无需自建招商团队,也是有可能的。在朱文评论区有人说,平台要防止主播做得过大,可以规定所有商品在上直播之前要先过一遍百亿补贴或聚划算。
但即使如此,商家也必须继续给主播让步。如果继任者无法做到“全网最低价”,也应该做到在其所覆盖的观众群体中,大家普遍认为价格是可以接受的,人是值得信赖的,买 ta 的东西不需要过度动脑子。
至于部分已经有品牌影响力的商家,也可能以自播为主。自家直播间里谁上镜都不重要,只要折扣倾斜,将对直播间的忠诚度转换为对品牌的忠诚度。这样一来,就可能从两极格局变为多个中型节点共存。
而直播带货这一渠道“全凉”的可能性其实很低。因为直播造就了人格化 IP,跟消费者建立起长期信赖关系后,甚至可能分化成某种粉丝社群。而明星或网红副业开店,也应该算在此范围内。
主播还可以成为企业近距离了解消费者的数据来源。像李佳琦打算做自有品牌美妆,实现反向定制。这就意味着直播作为一个营销通路始终是有价值的,只是高度压价的现状对商家造成了过大的压力,有点儿杀鸡取卵的意思而已。
真正可能让直播的地位不再如此特殊的,是整个电商大环境的持续改善。
既然头部主播对消费者的作用是提供维权渠道和重建评价机制,那么在平台层面,就应该打击刷好评,保护中差评,宽容商家的失败,少搞竞价排名,加强维权机制。如果平台自己做不到,就还是轮到监管出面。而商家方面,和自播一样,肯定也会有一些商家选择转换平台,乃至自建电商。
回过头说亚马逊严打刷评价这件事,其原因有多方面,但重要的是亚马逊在美国的行业地位并不如天猫这样稳固。美亚的竞争来自沃尔玛及其它传统零售商,以及众多独自搭建,拥有自己域名的网店。
Wix、Shopify、Squarespace 等服务商为自架网站卖货提供了便利的、搭积木式的解决方案。而做得风生水起的 Shein 其实就相当于一个大号的自营网店,其中的设计师品牌借助一个强势的独立渠道,而无需在亚马逊寄人篱下。
在中国大陆,当前的域名备案政策、支付手段接入的困难,以及网络安全上的要求,使得自建独立域名的网店并不是主流方式。但托管在微店和有赞,或者做小程序,则非常接近美国自营网店的形态。
【 薇娅|李佳琦和薇娅会不会倒掉?】随着监管对平台层面“二选一”的严格管控,超大平台将很快发现严格治理刷评价的必要性,因为平台自己也要面对更激烈和更多元的竞争。
推荐阅读
- 京东联盟|薇娅“倒下”后,刘强东做出两个重要决定
- 下架|李佳琦被浙江省消保委点名!
- 李佳琦|李佳琦所属公司美腕被罚 直播带货需继续规范
- 直播间|薇娅们被封后,商家也降价了!
- 京东|薇娅被曝光后,京东也传来消息,刘强东这次显然做对了
- 直播|薇娅被曝光后,京东也传来消息,刘强东这次显然做对了
- 直播间|薇娅、雪梨谢幕,直播电商的话语权将归谁
- 羊剪绒|“直播女王”薇娅IP联名打造双十二潮流爆款,却遭暴力侵权抄袭!!!
- 税收|薇娅翻车,偷税只是表象!触碰国家战略底线才是主因
- 商标|李佳琦家里的5条狗都申请了商标,贫穷再次限制了我的想象力