数学题|辛选的双十一:把「数学题」留给自己( 三 )


然而更大的销售规模背后,也意味着更多的责任和风险把控。
实际上,前端破亿战绩和买买买的背后,就是辛选4000多专业人员的日夜奋战的支撑,通过重组供应链,带动几千个品牌,数万乃至百万千万人的运转。
数学题|辛选的双十一:把「数学题」留给自己
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其实,辛选严格品控的基因在业内闻名。早在2018年,辛选直播业务诞生时,主打的就是商品严选。一款产品或许只在镜头前展示了几分钟,但背后却要经过数月的层层筛选。
今年双十一期间,辛选为了做到全品类支撑,从用户实际需求出发,整个团队从20万的SKU中严选了近1万款精品产品,最终覆盖了本地生活等多个新场景。面大的同时,货也要精。
数学题|辛选的双十一:把「数学题」留给自己
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辛选广州直播基地内部
据透露,辛选品控分为6大节点,其中资质审核机制颇为严格,并且在这一次双十一期间还进行了升级,推出24小时紧急响应。而辛选的1800多客服全程为用户体验保驾护航,辛选广州智能仓在双十一期间也实现了日吞吐量百万单的峰值。
当然,在更加大众层面上,辛巴和辛选的努力并不为人所知。只有其背后的数千万用户知道,为了追求极致性价比,辛选团队付出了多少。
或许对辛巴自己而言,单打独斗的日子早已结束了。除了蛋蛋、时大漂亮、赵梦澈、猫妹妹4个已经独当一面的徒弟,在更长远的人员栽培上,辛选教育已经启航,除了孵化了10余位垂直头部主播,也系统化培养了数十位垂直专业主播,通过资质认证考试,即将持证上岗。
同时,辛选也通过主播、运营等能力输送开启了为品牌店播全面赋能之路,到目前,已经助力特步、斯凯奇各大品牌的店播快速成长。
而回到行业发展的命题上。自2020年全面爆发以来,直播电商就已经不只是一个简单的风口,当行业进入深水区,需要更扎实的基础设施、生态支撑,比拼硬实力。在热闹的直播间之外,在辛巴背后,已经初现了一个全新的、有清晰规划的直播生态,或许就是用户最想看到的直播未来的样子。

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