沃尔玛|亚马逊第一、沃尔玛第二！年终旺季消费报告( 三 )_

? 自去年季度，维生素和膳食补充剂增长76，家庭厨房用品上涨34%，食品杂货增长27%。

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消费者表示，2021年Q3的总体支出保持现有水平或有所减少。
? 32%的人表示支出减少了。
? 41%的人表示支出保持不变。
? 28%的人表示支出增加。

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对于2021年Q4消费预算总额，多数消费者表示他们的支出将保持现有水平或有所减少。
? 34%的人表示支出将减少。
? 41%的人表示支出将保持不变。
? 26%的人表示支出将增加。

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过去三个月中，受访消费者前往实体店购物情况，据上图排名可知前三为：沃尔玛（64%）、塔吉特（31%）和沃尔格林（19%）。

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过去三个月中，受访消费者前往线上商城购物情况，据上图排名可知前三为：亚马逊（66%）、沃尔玛（37%）和易贝（16%）。

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沃尔玛、塔吉特、家得宝等零售巨头的线上客户数量，为实体店一半左右，而传统型杂货店和药店的店内顾客数量为线上顾客的三倍之多。
2021年，零售商们的实体店和线上购物都发生了变化。以下数据，将消费者在某个时间点购物的商店，与其过去三个月购物的商店相比，研究发现：实体店今年或流失部分消费者。

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百思买，梅西百货和科尔百货的实体店购物情况，以及Wayfair和百思买的网购情况均出现较大降幅。亚马逊和沃尔玛的线上购物情况相对一致。

消费者购物倾向

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? 对于大多数产品类别，计划在网上购物的消费者更倾向于选择亚马逊，而不是在沃尔玛或其他网上商店。尽管如此，沃尔玛某些品类的销售情况仍胜过亚马逊，其中包括酒精、园艺和户外产品、食品杂货、非处方药、烟草及配件。
? 消费者在亚马逊上计划购买的品类为：电子、书籍、办公室、日用品、工艺品、家庭厨房用品、玩具和游戏。
? 沃尔玛和其他商店的竞争品类不包括烟草、烟斗及配件。
三、线上购物分析
消费者线上支出逐渐增加，亚马逊仍然是他们的产品搜索和购买资源，而沃尔玛线上商店也正奋起直追。
本部分内容将介绍亚马逊、沃尔玛和其他零售商所发生的变化，以及消费者对于亚马逊的广告偏好。
1、线上消费情况与购物偏好
以下数据反映了2021年Q3线上消费者支出，以及预测2021年Q4的购物情况。