拼单拼团互点链接,拼多多瞄准下沉市场,用“低价”打入三四线城市和中老年人层,精准定位了更广阔的中小城市与农村“消费升级”的需求,以极其迅猛速度成长为传统电商不可小觑的对手。
点赞关注迅速下单,抖音、快手等兴趣电商凭借低思考门槛的生活化内容,抓住用户无聊的碎片时间,用创意和脑洞给予用户情绪上的满足,从而实现流量变留量最终成销量的过程。
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拼团社交社区场景,从街采中也可得知,在高校、小区等特定社群,从生鲜到日用,以美团为代表的社区团购也发展得风风火火。这种高粘性的集体购买行为或成新零售的新风口。
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在抖音快手兴趣电商、拼多多团购以及百亿补贴等围剿下,消费者的购买力受到了不小的拦截,一贯以价格折扣为核心竞争力的阿里、京东等老牌电商也不得不在风口寻求转型。
二者为瓜分下沉市场分别推出了淘特和京喜。此外,2021双11也可见端倪--加强了“会员”玩法,加入会员即可享受大额优惠券和多种回购好礼。品牌和商家需要的已经不是纯卖货渠道,要紧的是预示着认可度的长期会员回头客。这一举措预示了传统电商平台对沉淀站内私域的野心和今后的发力方向。
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同时,依托于平台而行的直播带货,成为近两年电商流量最大的新渠道,在日常的直播间里7折、5折甚至更低的折扣买到产品已不是什么新鲜事。实时的互动和反馈大大提高了消费者的参与感,用有温度的体验刺激消费者在观看时就完成购买,头部主播一场直播的成交额就能达到百亿。
然而,也就是在11月,巴黎欧莱雅与李佳琦薇娅纷争、雪梨和林珊珊偷税漏税,及质量、售后、维权等一直缠绕着直播行业的问题,接二连三的翻车使直播带货激起了不少消费者的反感和忌惮。作为一个“中介”却收取高额的抽成,垄断了市场价,不少网友戏称这是“屠龙少年终成恶龙”的故事。于是品牌也渐渐用自播的方式将价格的主动权把握在自己的手里。
闹哄哄你方唱罢我登场,电商平台面临大洗牌,为了长期的奔跑,也渐渐回归理性,不再汲汲于一次井喷式的增长,而是分散给商家和消费者更充裕的时间来喘息,把增长质量提升到更高的位置。复习点这里《新贵凶猛,电商平台迎冷静期 | 人间清醒指南③》。
美妆品牌“修炼内功”,沉淀品牌力量
无疑,通过价格战来吸引消费者的注意力总能奏效,但自降身价,对品牌的长期发展来说无异于饮鸩止渴,无法成就真正的品牌内生力。
因为直播电商带来的日常打折活动及各类购物节、直播间等,美妆品牌们无需集中火力去进攻某个购物节,不再竭泽而渔透支品牌力。
在2021天猫双11媒体沟通会的演讲中,阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪反复提到了“长期”二字。
笔者认为,从井喷式的商家清仓甩卖到细水长流的品牌建设,缺少线下根基的美妆新消费品牌大可以用更多的时间和精力给自己和消费者补课。
从2021年天猫双11美妆战报看,外资大牌龙头地位稳固,10亿元俱乐部中仅薇诺娜一根国货“独苗”,5亿元俱乐部中也仅有珀莱雅一个国货品牌。
对于这个结果,笔者并不意外,因为二者的出圈是有迹可循的。在一众品牌在流量中自嗨时,它们展现出了难得的清醒,可以说是内外兼修的“优等生”。
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