违约735亿！降薪，裁员，暴雷，地产营销SaaS是“良药”？( 二 ) _saas

“有些地产销售压力大，急于回款，项目的渠道费用占比高达5% ，有些远郊项目已经达到10%左右。 ”老胡说。
而另一项覆盖数百家房企成交占比的统计则显示，渠道成交占比平均值达到了47%；也就是说，去年差不多有一半的房子，都是渠道卖的。对此，雅居乐集团副总裁张中略忍不住公开放话：“依赖渠道，就是把生命交给别人。 ”
眼看着钱被中间商赚走，着急想“止血”的房企意识到，要想掌握主动权，关键要把冗长的销售链条（地产开发商-分销商、渠道商-中介公司-购房者）压缩，做大自渠，把客源紧握在自己手里。
02SaaS开道，全员卖房，成交成本降至1/3作为“高客单价+高决策成本”产品，房产更需要黏性紧密的买卖关系，苦于被渠道分销商抢走利润和客源，房企纷纷转战私域流量，通过微信小程序搭建自有渠道，为流量“补血” 。
其中，他们迈出最为重要的一步就是：搭建线上售楼处。据不完全统计，目前，国内TOP200房企中，已有150余家房企重启或新推出“线上售楼处” 。
作为客户建立第一印象的根据地，售楼处，也是客户成交的最后一站。老胡透露，通过搭建具有直销性质的线上售楼处，房企每年至少可省下上千万的渠道开支。
各大房企也在两年疫情的探索期中，形成了一套标准化线上售楼流程：

开盘前：3D与VR技术搭建的线上售楼处，可让客户通过手机就浏览小区内外部环境、配套设施及房型。而SaaS系统作为中后台支撑，将记录下客户的每一个行为，通过“兴趣偏好、互动情况、客户活跃度和客户标签”等维度打上标签。
开盘中：和电商消费品一样， “直播卖房”已经成为房企开盘标配。据悉，今年春节前夕，华南地区曾有一房企利用直播造势， 3小时进账32亿。
开盘后：部分房企实现了线上支付与人脸识别电子认购书签署功能；从线上认购、选定房源、缴纳定金，到签署认购协议，都可以通过微信小程序操作完成。

开盘期间：通过2D平面可视化车位开盘，实现“车宅同开”（选房后立即选车位），做到“一次蓄客，两次去化” 。

前端卖房，后端交易，中间复杂的生态链条要靠技术手段实现。相比自研系统，房企更偏爱借力于提供在线看房、活动促销、渠道投放、精准拉新等方案的第三方地产营销SaaS服务商。
老胡告诉亿邦动力，在SaaS“弯道超车”以前，房企曾试过内部孵化IT团队，研发ERP系统服务营销体系，但因为“水土不服” ，这条路未能走通。 “当我们以IT视角看营销，会认为业务部门不懂技术；从业务部门视角来看，又发现IT部门的支撑还不够。 ”老胡说。
他认为，以技术部门为主导研发的ERP系统，不具备“产品+战略+客户运营”思维，相较于第三方服务商来说，专业敏感度不够。
据了解，目前，明源云客和思为科技是地产营销SaaS领域的头部企业；云徙科技、奇点云、旺小宝、元度科技、有明云等创业型企业紧随其后。
明源云客的母公司——明源云，成立于90年代，长期深耕地产服务业，被誉为“行业一哥”；而成立于2011年的思为科技，三年前还是一家VR地产服务商，以三维制作技术为核心，曾服务碧桂园森林城市、泰禾北京院子、凯德来福士阿那亚等项目，积累了大量行业数据及内容，为后期转型储备了资源。
对房企而言，微信生态+SaaS系统，关键在于保护了数据安全。其中，微信生态是私域流量的“蓄水池” ，负责流量运转的SaaS系统，本质起“连接器”作用。二者结合，在房企内部形成了信息闭环，也是用户运营的核心枢纽。
Jacky在访谈中提到，地产营销，渠道和获客同样重要。如果说， “线上售楼处”是自渠，那么，要想把中间商从销售链条上“抹去” ，获客也要靠自己。
为了提高人效比，实现降本增效，房企正在内部培养员工“策销渠”一体化，简而言之，就是要发展“全员营销” 。 “不论是策划人员还是销售人员，都要从销售的实际流程和视角出发，去设置活动、筹备物料。 ”Jacky说。
策划人员不能再“躲”在活动背后：不论是加入群聊后发送的电子名片、发给潜在客户的VR样板间、带看过后的置业计划书，还是项目营销节点、优惠节点撰写的朋友圈，都要成为他们对外扔出去的“炸弹” 。