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再加上很多师傅为了赚钱 , 即使是小问题 , 他也得弄个好几百才肯罢休 。 即使你不修 , 他也会向你索取高额的上门费 , 所以弄得你修也不是 , 不修也不是 , 反正都是维修师傅赚钱 。
方大哥就是感觉自己家里 热水器好像坏了 , 因为他洗澡的时候 , 总是感觉水里带电 。 洗澡的时候 , 整个人都酥酥麻麻的 。 他就怀疑 , 是不是热水器坏了 , 导致出现了漏电的情况 。
方大哥的热水器是海尔品牌的 , 这种知名品牌都有非常好的售后服务 。 随后方大哥就拨打了售后的维修电话 , 售后那边也是帮方大哥预约好了维修师傅上门检查维修 。
第二天维修师傅上门检查后 , 发现热水器并没有故障 。 之后师傅帮忙排查了下 , 发现原来是方大哥家里电路有问题 , 才导致漏电的情况 。 即使热水器没有问题 , 也不需要维修 , 方大哥就叫维修师傅回去 。
但是这个时候维修师傅突然变得不开心 , 他告诉方大哥 , 我们也不可能白跑一趟 , 公司也是有规定 , 上门的话需要支付五十元的上门费 。 方大哥看到维修师傅找他要钱 , 心里很不爽滋味 。 想到你又没有帮我维修 , 只是过来随便看了几下 , 就张口问我要五十块 , 这怎么行 。
而且你本身就是厂家的售后 , 我东西出现问题你上门检查维修 , 本身就是应该的 , 怎么要上门费 。 而且自己家前阵子网络有问题 , 电信公司的人上门排查维修 , 也没找我要维修费 , 怎么到你这张口就是上门费 。
所以方大哥觉得这个上门费非常不合理 , 就不应该给 , 就拒绝了维修师傅 。 这让维修师傅非常的生气 , 但是方大哥不给 , 他也不好一直赖在方大哥家里 。 但是没想到维修师傅走了后 , 到晚上方大哥用热水器的时候 , 发现直接就完全失灵了 。 甚至他用手去触摸附近的墙壁 , 发现那里全部都带电 。
这下方大哥就着急了 , 连忙找了个电工师傅检查 。 结果电工师傅检查结果让方大哥大吃一惊 。 原来之所以漏电 , 是因为里面的电线被人恶意剪断了 。 而且从外观那看 , 这还是刚剪不久的样子 。
之后电工师傅告诉方大哥 , 一共是三根线被恶意剪断了 , 才导致整面墙壁开始漏电 。 现在如果要维修的话 , 就必须把那三根线都重新更换掉才可以 。 但是如果要换线的话 , 那整面墙壁都必须砸掉 , 因为那三根电线就在墙壁里面 。 而之所以这样 , 应该就是那维修师傅故意这样剪断的 , 因为这样的话 , 方先生想维修都会变得非常麻烦 。
好家伙这下可麻烦了 , 想维修就要敲墙 , 这成本可就大了 。 那么这件事到底是谁干的呢?很快方先生就想到 , 肯定就是那维修师傅干的 , 就因为自己不肯给那五十块上门费 , 他就恶意报复 , 剪断自家的电线 。
【只因不愿支付50上门费,竟被维修师傅恶意报复 上门费收取是否合理】之后气不过的方大哥马上就打售后电话投诉 , 并且找了记者曝光 。 几天后售后那边也是给出了调查结果 , 直接就承认 , 这件事就是那维修师傅干的 。 随后售后那边表示 , 事情已经发生了我们现在也只能想办法把他解决这个事情 。
随后记者也是问起了售后那边 , 到底有没有上门服务费这个规定 。 而售后给出的答案是“没有”!因为他们那边有规定 , 只要产品在质保期内 , 都是不用收取上门服务费的 。 而且售后那边还表示 , 是那个维修师傅违反规定 , 恶意收取顾客的上门费 。 甚至还表示 , 一定会对这个师傅进行处理 , 对他进行辞退 。
随后记者表示想联系那个维修师傅 , 看如何把这件事解决掉 。 但是售后那边直接拒绝了这个要求 , 表示这件事售后会帮方大哥负责到底 , 很快公司会派人上门跟方大哥协商处理好这件事 。
不得不说售后那边还是很负责人的 , 但是这个维修师傅的做法确实很没道德 。 毕竟公司也是给你开工资的 , 而且公司也没有规定收取上门费 。 你这样强行要求顾客给上门费 , 这完全是属于诈骗行为 。 恶意报复剪断方大哥家的电线 , 这也是属于恶意损坏他人财物的行为 , 是需要受到法律的制裁的 。
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