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杭州邵先生网购了一张床 ， 但左等右等不到货 ， 于是便到商店又买了一张 ， 没想到下午床就到货了 。 邵先生就拒收了 ， 没想到商家要让邵先生支付来回运费520元 。
浙江杭州男子 ， 邵先生因为新租了一个房子 ， 在3月6号就要入住 。 房子里没有床 ， 于是 ， 他正在2月23日咨询某平台床多久到货后 ， 决定网购一张床 ， 包括床上用品在内共1260元 。
商家承诺会在8到12天到货 ， 男子要求他们加急发货 ， 客服说货我们准时发 ， 可是物流时间真的需要8到12天 ， 自己也不能确定 。
左等右等床还是没来 ， 男子多次问客服 ， 客服说再等两三天 。 到了3月6日 ， 男子很着急 ， 他觉得床没有在确定的时间到来 ， 自己又急着用 ， 于是 ， 在3月7日早上 ， 就在附近商店花1000多买了床和床上用品 ， 没想到当天下午网购的床就到货了 。
男人选择了拒收 ， 可是他去点击退款时 ， 却遭到了商家的拒绝 ， 要求男人承担床的来回运费520元 ， 男子不同意 。
男子4月底联系了记者 ， 记者打电话给平台时 ， 平台表示 ， 商家的货物承诺8到12天到货 ， 确实在范围内到货的 ， 商家没有责任 ， 来回运费 ， 应该是卖家承担 。
后来 ， 经过协商 ， 商家愿意男子只要承担400元运费就可以退款 ， 而平台方面又表示 ， 可以送男子200元无门槛优惠券 ， 这样 ， 实际上他的损失就在220元 ， 韶先生表示考虑一下 。
事情发到网上 ， 引起了网友们的热议 。
【杭州男子网购一张床，最后床没有得到，却要白白损失520元？】网友：卖家已按时发货 ， 什么时间到货是物流的问题 ， 真不能把损失让卖家承担 ， 急用就不要再网上下单 ， 下单了不要 ， 让卖家出运费就不地道了！
网友：我觉得吧 ， 看下单后几天发货的 ， 发货前的时间损失卖家承担 ， 发货后（必须是真实发货）的时间损失各自承担一半 ， 虽然说物流路上卖家无法控制 ， 但是也有一定责任 。
网友：疫情期间 ， 晚到一两天 ， 情有可原 ， 买家为了这个原因退货 ， 说不过去 ， 不是小件商品 ， 走物流 ， 一来二去也是钱来的 。 如果是我 ， 我就做不出来 。
基本上 ， 多数网友都觉得 ， 既然东西在承诺的时间内送达 ， 男子就不该选择拒收 ， 让商家承担损失 。
这个事情上 ， 商家确实已经及时已发货 ， 说实在的 ， 急用的东西最好不要上网买 ， 商家发了或无法控制物流 ， 无法对到货时效承诺 ， 这个买家怎么不退线下重新买？
大件物流来回运费不是个少数目 ， 造成损失对双方都不好 。
所以不管是消费者还是商家 ， 对于确实急用的东西 ， 都要慎重考虑是否网络下单 。 商家如果确实难以100%确保在客户要求的日子到达 ， 可以如实告诉客人 ， 让他们自己选择是否下单 ， 以免给自己带来不必要的损失 。#社会百态#
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