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2018年 ， 某捞员工在大庭广众之下对顾客说出“吃不起你就不要吃 ， 没钱别吃！”这种话 ， 引得围观群众震怒 ， 众所周知某捞一向以优质的服务态度出名 ， 究竟发生了什么事情导致某捞员工忍无可忍 ， 面对顾客大放厥词呢？
许女士
许女士是一家机构的老板 ， 为了提升员工之间的感情 ， 她们每个月都会整一次聚餐 ， 但是聚餐地点不确定 ， 每次聚餐的钱都是许女士出 ， 平时就扣扣搜搜的许女士每次聚餐的时候都精打细算 ， 一毛都别想多花 。
聚餐
员工们也都了解她的脾性 ， 所以每次吃饭的时候也都不敢点什么昂贵的食物 ， 去年冬天异常寒冷 ， 等到月底聚餐的时候 ， 有员工提出去吃火锅暖暖身体 ， 顺便再享受一下店里“顾客是上帝”的服务态度 。
火锅
那天心情还不错的许女士想都没想就同意了 ， 毕竟她想着吃火锅也花不了多少钱 ， 很快一行7个人就来到了离公司最近的火锅店 。 许女士还专门让工作人员找了一个高档位置 ， 所有的菜品都是许女士点的 ， 其他人都听从她的安排也不敢私自点单 。
点单
7个人就这样说说笑笑谈天说地 ， 在某捞从晚上八点吃到了凌晨四点 ， 整整花费了八个小时 ， 在这期间员工的服务态度一直都很好 ， 并没有表现出不耐烦的感觉 ， 酒饱饭足之后许女士喊来了服务员结账 。
结账
那时的她喝得醉醺醺的 ， 连最基本的意识都没有了 ， 就只知道拿出手机付款 ， 等到员工将账单打印出来之后吗 ， 晕乎乎的许女士一下子清醒了过来 ， 原来账单显示她们这一顿一共吃掉了1400块！这远远超出了许女士之前的预期 。
账单
许女士的资金预期在1000块左右 ， 并且她在点单的时候还处处注意着 ， 几乎都是半份半份的点 ， 她生怕点了什么贵的食物 ， 到最后支付不起 ， 现在账单显示1400块 ， 这比自己之前预测的多了400块钱 。
许女士
醉酒的她在清醒过来之后开始一份份地对账单了 ， 很快她就发现了账单上的小问题了 ， 比如其中一份菜她说自己点了三份 ， 但是账单上显示的是五份 ， 一共消费230多块钱 ， 许女士认为多出来的那两份一定是服务人员搞错了 。
账单
除此之外许女士称她点的鸭肠并没有上来 ， 除了菜品的数量有差错之外 ， 许女士称啤酒的数量跟自己的记忆也有出入 ， 许女士记得她们7个人点了24瓶啤酒 ， 而账单上却显示7人点了35瓶啤酒 ， 许女士觉得账单漏洞百出 ， 所以1400块钱肯定有猫腻 。
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