如何让协作更顺畅?大脑对公平与否特别敏感,在工作中满足公平感


如何让协作更顺畅?大脑对公平与否特别敏感,在工作中满足公平感


重要的公平感 。
这是《效率脑科学》一书 , 精读分享的第42篇 。

“我觉得不公平!”
“你这样做 , 对我们公平吗?”
在职场中 , 我们经常听到这样的抱怨和呐喊!
公平感在我们的社交需求中 , 占据着非常重要的作用 , 这种感觉在驱动我们很多的社交行为 。
今天 , 我们要分享的主题就是 , 公平感会如何影响人际间的协作?
对大脑来说 , 公平感是一种主要奖赏 , 而不公平感则是一种主要威胁 。 当我们感觉不公平时 , 大脑会产生强烈的情绪反应 。
之所以大脑对有关公平的行为 , 有强烈反应 , 缘于人类的生存需求 。
在原始社会 , 我们无法把多余的食物存储在冰箱中 , 当我们有多余的食物资源 , 存储的最好方式就是分给他人 , 这相当于将你自己多余的食物资源 , 存储在他人那里 。 当哪一天 , 你没有食物了 , 而他有多余的食物资源了 , 他也分给你 。 这种食物资源的交换 , 是建立在公平的基础上 , 我现在有多的给你 , 当我需要时 , 你也要给我 。 所以 , 从原始社会开始 , 公平就对人的生存很重要 。 如果你的这种交换 , 所托非人 , 那么你的生存就会受到威胁 。
这就是为什么 , 与公平有关的行为 , 会激发大脑强烈的反应 。
我们中国人 , 自古也有“不患寡 , 而患不均”的说法 , 就是这个道理 。
脑科学家的研究表明 , 公平感 , 会提升多巴胺 , 血清素和催产素的水平 , 这会在人际关系中 , 产生积极的接近效应 。
当我们感到某人做事公平时 , 我们对他的信任也会增加 , 而且 , 会认为与他之间的连接是安全的 , 也就是公平感会增加连接感 。
但当我们感到被不公平对待时 , 就会引发边缘系统的强烈唤醒 , 也就是情绪脑会被迅速唤醒 , 并产生强烈的负面情绪 。
在这种状态下 , 我们甚至会歪曲很多信息 。
【如何让协作更顺畅?大脑对公平与否特别敏感,在工作中满足公平感】举个例子 , 当一个对你不公平时 , 你很容易感觉别人都对你不公平 。
我的一个朋友辞职的原因 , 是因为觉得公司处事不公平 。 起因是 , 他向领导请假 , 领导以业务太忙为由 , 没有批准 。 他发现另一位同事的请假获得了批准 , 就此认为领导处理不公 。 然后 , 他向领导的领导去申诉 , 希望请假获得批准 , 但大领导告诉他 , 请假首先要自己的主管同意才行 , 不要越级请假 。 他本来在不公平感的强烈刺激下 , 已经很愤怒了 , 就此认为大领导与领导是一伙的 , 没有公平对待他 , 一怒之下 , 直接辞职了 。 后来 , 在几天后的一次闲聊中 , 他提到 , 领导的做法确实让他不爽 , 但大领导的做法没有不妥 , 只是他当时处于极度愤怒中 , 已经无法理性分析了 。
因此 , 在大脑的社交需求中 , 除了连接感 , 我们还需要关注公平感 。 人们对不公平的事件特别敏感 , 我们处事是否公平 , 会极大的影响我们与他人的协作关系 。

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