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【系统故障半小时产生355元停车费，保安固执收费，业主被耽搁3个小时】仅在小区内停车30分钟 ， 就产生了355元的停车费 。 车主对计费提出质疑 ， 但保安不为所动 ， 仍是强烈要求车主按照系统提示缴纳停车费用 。
韩先生是河南郑州人 ， 家住鑫苑鑫家小区 。 在一天晚上的11点30分左右 ， 他把车子开进了自家小区院内 ， 在停了大概不到30分钟的时间后 ， 他又开车往外走 。 然而在大门口他却遭到了小区物业保安的阻拦 ， 称需要缴纳355元的停车费才能离开 。
车子在小区内一共才停了不到30分钟 ， 竟然要收取355元的天价停车费 ， 这让韩先生大感意外 。 于是他就跟保安解释 ， 并质疑对方收取的停车费极不合理 。 在他看来 ， 应该是收费的系统出了问题 ， 因此搞错了收费金额 。
其实这种事只要查看监控进行核实就会得出结论 ， 但是保安却十分固执 ， 一方面不愿调取监控进行核实 ， 另一方面又说自己只认系统的计费结果 。 保安对韩先生说系统要求交多少钱车主就要交多少钱 ， 并表示不缴费就不能走 。
韩先生着急出门 ， 可保安却拦着不让走 ， 并强烈要求他把停车费给交了 。 但是韩先生并不认可这三百多元的停车费 ， 于是双方发生了争执 ， 就这样一直僵持了3个多小时 。 后来还是民警赶来协调 ， 并查了监控 ， 这才让韩先生开车出了小区 。
事后韩先生与记者向物业进行了咨询 ， 对方表示这只是一场误会而已 ， 具体原因是韩先生上一次进小区停车时系统没有记下出场记录所致 。 由于在出门时车牌没有扫上 ， 所以才会按照上一次到现在的时间汇总进行结算 。
据系统显示 ， 韩先生上一次进入园区的时间是在8月28日 ， 从那个时间开始计时一共是停了487个多小时 ， 因而才会出现355元的天价停车费 。
由于是系统导致的问题 ， 物业经理向韩先生表达了歉意 ， 而韩先生非常大度地表示谅解 。 不过对于物业的管理 ， 韩先生还是希望能够有一个好的提升 。
在这件事情中 ， 最具争议的就是保安的行为 。 有网友认为保安过于死板 ， 而且查监控进行复核也是他职责所在 。 就因为他的固执令业主耽搁了3个小时的时间 ， 实在是太不应该了 。
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