保价8千只赔2千，顺丰的保价是在耍猴？( 二 ) _顺丰速运

【保价8千只赔2千，顺丰的保价是在耍猴？】毕竟在大多数消费者眼里，保价的意义，无疑是给快递件上“保险” ，一旦物品丢失，至少能拿到保价金额全款。
而在保价的界面里，也有文字写着“未保价物品最高赔7倍运费，建议保价” 。
连顺丰都这么说了，你说自己寄贵重物品时，敢不敢不保价吧。
至少小雷在寄手机等数码产品，还是会选择多付几块钱，图个安心。

但很可惜啊，顺丰官方建议我们保价，并不意味着会在丢件后，赔给我们与保价同等的金额。
关于这点争议，我们可以从顺丰的《用户协议》中找到答案。
没错...就是那个又长又臭，让无数用户默认勾选的玩意儿。
在关于保价的说明里，有一条规则清晰写着：

顺丰会结合市场价值和第三方机构意见评估损失价值，并按照保价金额结合损失的比例进行赔付。
如果无法证明物品的实际价值，顺丰将全额退还您的保价费用，按照未保价快件进行赔付。

小雷给大伙儿翻译一下，顺丰的意思是，即使消费者保价了，在丢件后也不一定能全额赔付保价金额。
能赔多少，就取决于“损失价值”和“市场价值” 。
具体的公式是：赔偿金额=保价金额 x 遗失或损坏部分占比。

可是仔细想想，这理赔规则写得就很含糊啊，物品的价值该怎么界定，又是谁来界定呢？
最后决定这一切的裁判，还是顺丰自己呗。
另外，在理赔规则中还有一条写着：寄件人应确保申报价值与发票及其他相关证明数据显示的价值相符，否则寄托物价值以较低者为准。

这个又怎么理解呢？举个例子，假如你手机值2000元，而保价金额选了5000元。
那在丢件后，赔偿的金额是按2000元那一档来定的。
注意咯，不一定是赔满2000元，具体赔付多少，还得由顺丰那边来决定...
小雷简单总结一波，顺丰在“保价”这一块是给自己留了后路的，首先物品的实际价值和损失价值，咱们就不好证明。
那顺丰完全能自己定个比较低的赔偿金额。
什么？你说你不服？顺丰的《条款》中写的很清楚，可以随时修改条款哦。
你说你不同意？那你当初就不应该寄快递呀，一旦你选择了保价，就等于同意了顺丰的《条款》。

既然保价意义这么模糊，快递公司还搞来干嘛呢？
有一种可能，是保价这玩意儿，确实能赚很多钱。
每个消费者寄快递都付1块钱保价1000元，那收益都很客观了。
但现在的问题是，咱们付了钱，没有获得相应的服务。
丢件了不保价，就给消费者打发点运费。
报价了，大多数情况下又不按照保价金额全款赔偿，实际价值还是顺丰来决定，属于是裁判和队员都当了。

不过目前也有些好消息，京东前阵子搞了个“全额报” 。
只要用京东快递选择寄件保价，在出现丢件问题时，会有专人处理，最快24小时足额理赔。

可能是感受到外界的压力，顺丰最近也在搞“保价2.0”对标京东，全额赔付最快半日到账。
所以说，保价这服务，得有良心竞争，才能对消费者有利。

希望假以时日，咱们能真正享受到公平公正的保价服务叭。