
“这根本不是1毛钱的事!”10月3日 , 辽宁大连 , 国庆黄金周期间 , 一男子邀请几个朋友到餐馆吃饭 。 用餐结束后 , 作东的男子拿着账单到收银台买单时发现 , 收银员收取的金额与账单上写的金额不一致 。
原来 , 账单上明明写着的是930.9元 , 可收银员却收了男子931元 。 这年头谁也不缺这1毛钱 , 但是男子还是想问个究竟 。 凭什么要多收1毛钱 。 结果收银员的回复 , 直接让男子气炸了 。
收银员说 , 他们餐厅收费是按四舍五入的方法计算的 。 也就是说 , 当零头数小于5时 , 他们就会抹零去除;反之就会往进一位加1计算金额 。
可当男子提出质疑时 , 收银员却一脸不耐烦地 , 直接拿起手机说道 , 你如果差那1毛钱 , 我自己给你转回去 。 男子一气之下 , 直接向主管部门反映情况 。
1、正如前面所说 , 男子根本不是在意被多收了1毛钱 。 其只是想搞清楚 , 餐厅多收1毛的法律依据是什么?因为一个人多收1毛 , 长年累月每个客人都多收的话 , 那累计下来的数字也不是小数目 。
【辽宁大连,男子被餐厅“四舍五入”多收1毛钱,向主管部门举报】《消费者权益保护法》第8条明确规定 , 消费者依法享有知情权 。
也就是说 , 男子作为一名消费者到餐厅消费 , 那么其一方有权知道自己在餐厅消费时的具体消费情况 , 而餐厅作为经营者 , 基于上述法律规定 , 其一方有如实告知的义务 。
换而言之 , 从消费者权益保护法的角度来说 , 餐厅不仅要明明白白标好每个菜品的价格 , 同时还要如实告知消费者其一方具体是如何收费的 。
2、从价格法的角度来评价 , 该法明确规定 , 商家必须明码标价 , 且必须是按时收取费用 。
具体来说 , 消费者具体消费是多少 , 餐厅少收可以向消费者索要 , 索要不成可以报警解决纠纷 。 反之 , 餐厅多收费就是属于违法行为 。
注意!违法与否不以相差金额来确定 。 也就是说 , 法律规定只能收930.9元 , 多收1分也是违法行为 。 只是违法情节轻重之分而已 , 但不影响行为的定性 。
《行政处罚法》第27条规定 , 违法情节轻微 , 没有造成危害后果的 , 可不予行政处罚 。
3、从民法典来说 , 餐厅属于违约行为
具体而言 , 男子到餐厅消费 , 双方形成的是消费合同关系 。 根据双方合同约定 , 餐厅只能收取930.9元 。 当然 , 男子也不能少付钱 。
注意!民法典明确规定 , 当双方合同没有具体约定时 , 应当以交易习惯来确定 。
意思就是说 , 如果双方事先没有约定 , 消费金额有零头数不便于现金结算时 , 该如何处理的话 , 就以市场交易习惯处理 。 商家说四舍五入的方式收费就是市场交易习惯 。
但是 , 《民法典》同时还规定 , 任何民事法律行为 , 都不得与法律法规相悖 。
换而言之 , 即便商家的做法真的是所谓的市场交易习惯 , 也会因这种习惯违反法律规定 , 而被视为无效 。
最后 , 笔者认为 , 男子并不是差那1毛钱而与收银员理论 , 只是较真而已 。 事实上我们需要更多喜欢较真的人来监督商家的行为 , 因为只有更多的人一起来监督 , 我们消费者的权益才能得到保障!因此我们要为男子点赞!
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