浙江杭州，孙先生在某外卖平台点了几份宵夜，花了44.75元

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“肉味贼骚冲鼻！”浙江杭州，孙先生在某外卖平台点了几份宵夜，花了44.75元。其中，一份3.9元30串的牛肉风味小串，让孙先生误以为是牛肉做的。由于小串上的肉吃起来味道很冲，孙先生便咨询了商家，小串用的是什么肉。

商家一开始并没有正面回答用什么肉做的，只是表示小串是牛肉风味，于是孙先生就干脆直接索要了小串的包装袋上的配料表，商家并没有逃避，他将配料表拍了照片发给了孙先生，上面显示小串是鸭肉做的。

这下孙先生不乐意了。孙先生认为商家上架的商品名称是烈焰牛肉风味小串，结果却卖的是鸭肉小串，这就是在欺骗消费者。可商家却不认同，他表示牛肉风味又不是风味牛肉，只是一种味道，而且3.9元根本买不到30小串牛肉的。孙先生对商家的解释嗤之以鼻，自己从没听说过有牛肉风味的食品，牛肉只是一种食材，并不能作为一种口味。再加上这个鸭肉串串的味道很冲，像是坏了一样，所以孙先生要求商家赔偿1000元。面对孙先生的纠错行为，商家承认没有在外卖平台上明确标明是鸭肉，但商家不认可小串是坏的说法。目前，商家已经将外卖平台的信息进行了更改，至于赔偿问题，商家表示会和孙先生私下协商。

1、在本次事件中，商家有没有故意误导的成分在里面，那是公说公有理婆说婆有理。

有网友就认为，如果咬文嚼字的话，风味牛肉和牛肉风味根本就不是一个东西。把非牛肉的产品做成牛肉的口味或者风味，在一些菜肴里也经常能见到。比如：素肉、某些分子料理。另外，还有人把猪肉做成了牛肉的味道。

不过，有网友认为，牛肉就是牛肉，鸭肉就是鸭肉，把鸭肉做成牛肉的口味，无非是想打法律的擦边球冒充牛肉进行售卖，商家这是明知故犯，应当赔偿孙先生1000元。

我们认为，商家是存在一定过错的。

根据《消费者保护法》的规定，经营者向消费者所提供商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本次事件中，商家在外卖平台上设置的品名是烈焰牛肉风味小串，但并没有标注是用鸭肉做的，这就引起了孙先生的误解。不过，在孙先生询问商家后，商家把包装拍给了孙先生，表示这小串是用鸭肉做的。另外， 3.9元也是买不到30串牛肉小串的。因此，商家即便有引人误解的宣传行为，情节也是比较轻的。根据《消费者权益保护法》的规定，商家作出引起消费者误解的宣传，应当由有关部门责令改正，可以视情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得1~10倍的罚款。没有违法所得的，处50万元以下的罚款。 2、至于孙先生认为小串有味道，有可能是变质了，那就要孙先生将小串拿去做鉴定了。只有小串的质量出现问题，孙先生才能主张退一赔十。

【浙江杭州，孙先生在某外卖平台点了几份宵夜，花了44.75元】值得注意的是，退一赔十的规定，只适用在食品、药品领域。

根据《食品安全法》的规定，经营者明知是不符合食品安全标准的食品，仍进行售卖的，消费者可以向经营者主张退一赔十，赔偿金额最低为1000元。

上述规定中，常见的不符合食品安全标准的食品特征有：食物腐败变质、霉变；含有毒、有害物质；掺假、伪造影响营养、卫生；非食品原料加工的；超过保质期限的等等。

如果经过鉴定，小串并没有出现腐败变质的情况，那孙先生就只能向商家主张退一赔三。其中，最低的赔偿金额为500元。

3、最后，虽然孙先生的行为在很多人看来有点小题大做，但也正是因为有孙先生这样严格的人，才会让商家们有所收敛，才能更好的保障更多消费者的合法权益。

因此，我们支持孙先生进行维权，但也请孙先生注意，在没有确凿证据前，请不要贸然地去进行索赔，容易把有理变没理。

对于此事，你们怎么看？

浙江杭州，孙先生在某外卖平台点了几份宵夜，花了44.75元

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