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【浙江杭州，女子喝奶茶时发现奶茶内有苍蝇】
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“这只苍蝇不是我们店的！”浙江杭州 ， 王女士经营一家花店 ， 事发当天王女士通过网络软件点了一杯奶茶 ， 外卖小哥将奶茶送到后 ， 王女士刚喝了一口店内就接到了订单 ， 于是王女士就将奶茶放在收银处 ， 自己去工作去了 。 可不曾想 ， 王女士忙完后再拿起这杯奶茶来喝时 ， 结果却发现奶茶内有一只苍蝇 。
王女士随后立即拿出手机取证 ， 并拿出监内的监控视频 ， 找奶茶店讨要说法 。 奶茶店的周店长接到王女士的投诉后 ， 立即与王女士沟通 ， 并表示可以退款或换一杯奶茶给王女士 。
可王女士不同意 ， 遂拨打12345电话举报并坚持要求奶茶店按照《食品安全法》规定赔偿其1000元 。 随后王女士的丈夫称 ， 自己的妻子怀孕在身必须要进行身体检查 。
周店长没有拒绝但声称要向总部申请 ， 并表示申请流程为14至21个工作日 。 但王女士及其丈夫认为这个时间太久了 ， 于是向记者求助 。
记者介入调查后双方就自己的主张提供了证据 。 王女士提供的证据显示 ， 其在发现苍蝇两个小时后 ， 周店长拿到奶茶并用手去碰这只苍蝇时 ， 居然还是活 。
据此 ， 奶茶店的周店长及其经营者钱老板表示 ， 根据奶茶制作过程来看 ， 苍蝇不可能在几小时后还能存活的 。 理由是制作奶茶时不仅要用60-70高温的水 ， 还要在密封时状态时不停摇摆、搅拌 ， 因此奶茶店一方认为 ， 在这种情况下 ， 苍蝇不具备存活的可能性 。
对于奶茶店的说法 ， 王女士表示其一方不认可 ， 但王女士也不能提供证据反驳对方的说法 。
1、对此 ， 有网友表示 ， 苍蝇可能是王女士打开奶茶并喝了一口后 ， 在王女士店内通过吸管飞进奶茶内的 。
还有网友表示 ， 维权并索要赔偿是王女士的合法权益 ， 但是其一方必须要提供证据予以证明 ， 否则就会因不能举证而无法获得支持 。
2、从法律层面来讲 ， 王女士通过网络下单并支付奶茶款 ， 双方已经形成合同关系 。 奶茶是用来喝的 ， 属于食品 ， 适用《食品安全法》的法律规定 ， 受该法律调整 ， 没有异议 。
也就是说 ， 根据双方合同约定 ， 奶茶店确实有义务为王女士提供一杯符合《食品安全法》规定的奶茶 ， 否则就要退一赔十 ， 同时还要承担因此而造成的损害 。
《食品安全法》第148条规定 ， 生产不符合食品安全标准的食品 ， 或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍 ， 增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。
具体而言 ， 如果王女士一方的主张成立 ， 即便十倍奶茶款不足1000元 ， 奶茶店也要按照1000元赔付 ， 并承担王女士因喝到不符合食品安全法标准食品而带来的损害 。 也就是说 ， 如果最终判定责任在于奶奶茶店 ， 那么王女士到医院检查的费用 ， 确实是要让奶茶店来承担 。
3、《民事诉讼法司法解释》第90条明确规定 ， 当事人反驳对方主张所依据的事实 ， 应当提供证据予以证明 ， 否则人民法院不予支持 。
也就是说 ， 在王女士能够提供证据证明其一方喝到的奶茶中出现苍蝇的情况下 ， 奶茶店不能仅凭一张嘴来反驳 ， 还必须要拿出有说服力的证据来证明自己一方没有责任的 ， 否则其一方就会被判定承担责任 。
那么大家认为 ， 这苍蝇是什么时候飞到奶茶中的呢？
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