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浙江杭州一男子 ， 吃饭后结账7855元 ， 他结账后越想越觉得不对劲 ， 于是要求看一下账单进行核对 ， 核对后他发现了其中的问题 。
一个男子和朋友总共12人 ， 专门找了个包厢 ， 因为都喜欢喝酒 ， 他还专门自己带了一瓶白酒 ， 大家吃的还算尽兴 ， 结账后 ， 男子觉得有点得不对劲 ， 感觉好像没有消费那么多 ， 于是要求看账单 。
【浙江杭州一男子，吃饭后结账7855元，他结账后越想越觉得不对劲】
一看就发现结账的单子上 ， 有几个菜 ， 他们根本没有点 ， 也没有吃 。 他又拿着让朋友核对了 ， 发现至少有9种他们没有点的菜品 。
最可笑的是结账的单子上有酒水 ， 而他们很明确是自己带的酒水 。 看来这一定是被饭店套路了 ， 估计是认为消费这么高 ， 一般都不会看账单 ， 于是自己把其他菜加到他们的账单上了 。
于是男子问服务员 ， 说这上面有9道菜他们没有点 ， 也没有上 ， 更没有吃 ， 怎么会出现在他们账单上？
服务员很肯定地说 ， 菜一定是上了 ， 他们绝对不会上错菜 ， 男子反复询问了3次 ， 服务员都是同样的回答 。
男子看服务员这个态度 ， 于是选择了报警 。 这时候酒店又出示了一份账单 ， 总共消费6778元 ， 比上次的整整少了1077元 ， 男子说这是什么意思？
不是说肯定没错嘛？于是要求酒店的负责人来给个说法 ， 但是一直等到半夜12点 ， 负责人都没出现 ， 当他们打算先离开第二天解决时 ， 负责人出面了 ， 说可以把差价1077退还 ， 然后给200作为补偿 。
男子觉得这么大的酒店 ， 还干这种套路 ， 并且被发现后不是积极解决 ， 他为了不让更多的人受骗 ， 提出3点要求
第一：退还当时多收取他的费用
第二：公开向他们道歉
第三：做出一定赔偿 ， 按照消费者保护法 ， 赔偿三倍损失 。
他找了媒体 ， 记者来后 ， 酒店的总经理赶快解释 ， 他说当时他们人太多 ， 去了303包厢 ， 服务生以为没有坐下 ， 一部分去了301包厢 ， 所以最后把301的消费和303算到了一起 ， 实在是误会 ， 是服务生的失误 。
我认为酒店的说法根本不成立 ， 完全是为自己所开脱 。
首先在顾客提出账单有问题的时候 ， 就应该用积极的态度去面对 。 顾客指出 ， 有九道菜品根本没有上 ， 他们也没有点这个菜 。 包括酒水 ， 他们自带酒水 ， 但是酒店却记了酒水在顾客的账单上 ， 而在顾客再三让服务员确定的时候 ， 服务员还一口咬定肯定没有问题 。
第二 ， 酒店在处理这个事情的时候不是积极的解决态度 。 那1077元原本就应该立刻退还给顾客 。 如果在第一时间内顾客指出有问题 ， 他立刻核算少给顾客结算了1077 ， 并且立刻退还给顾客 ， 我相信大部分顾客都不会一直浪费自己的时间处理这种事情 。 而他们一直拖延到晚上12点 ， 最后给出给200元作为赔偿 。
第三 ， 顾客要求三倍赔偿 ， 也是根据消费者保护法 ， 是有根据的 。 因为我有几次去超市购买东西 ， 去的是大型超市 ， 超市上边明确有标语显示：如果你发现所购买的物品 ， 出现结账和标签价格不符的现象 ， 会按照差价的三倍给予赔偿 。
并且我也曾遇见过一两次 ， 找到前台 ， 前台就履行了自己的承诺 ， 把中间的差价三倍赔偿给了我 。 其中一次是一瓶饮料一块二 ， 当时搞活动特价一元 。 但是结账的时候仍然按照一块二收了我饮料的价钱 。
我当时买了五瓶 ， 也就是多收了我一元钱 ， 三倍赔偿 ， 就是需要赔偿我三元 。
而这个酒店多收取了顾客1077元 。 如果按照三倍差价赔偿的话 ， 应该赔偿给顾客3231元 。 但是估计作为酒店他这一桌的利润也就是两三千元 。 如果赔偿给顾客的话 ， 他肯定不赚钱 。
而这种事情就算报警 ， 或者是打到消协 ， 处理起来也很麻烦 。 小额差价 ， 估计很多商家会给予赔偿 。 而对于大额差价 ， 有的商家会一直拖延 ， 不给予赔偿 。
所以作为我们消费者 ， 去超市或者是吃饭的时候 ， 一定不要为了面子不看价格 ， 结账的时候也一定要逐个把价格算一遍 。 我的口算能力比较差 ， 我一般算账就会拿着手机一道菜 ， 一道菜再加一遍 ， 或者是在点菜的时候特别注意价格 ， 不到结算前 ， 我就把价格大概算了一下 。 如果结算的价钱和我当时算的出入太多 ， 我会要账单儿再次核对 。
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