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浙江杭州 ， 一男子拿着一套保暖内衣前来退货 ， 告诉店家买小了要退换 ， 店家拿起衣服一看 ， 像是洗过了 ， 那就没法退了 ， 于是拒绝男子要求 ， 没想到男子一听急眼了 ， 称不退换就不离开 。 女店主被激怒了 ， 打了男子 。
这位男子姓徐 ， 眼看天气变冷了 ， 就想着自己的老母亲该穿厚衣服了 ， 于是到女老板店里 ， 给母亲买了一套带绒的加厚新内衣 。
徐先生是个仔细的人 ， 在店里看到买衣服的人都会穿上试试是否合身再买 ， 而给母亲买的衣服只能拿回家让母亲试穿是否合身 ， 于是和老板说好 ， 如果不合身 ， 就回来换大号的 。 女店主觉得徐先生真是个孝子 ， 对他夸赞有加 。 徐先生便把衣服拿回家 ， 打开包装想起来 ， 衣服可能很多人试穿过 ， 于是就想洗干净再让母亲试穿 ， 这样比较卫生 。 于是徐先生洗了这套内衣 ， 衣服干了， 连忙让母亲试穿是否合身 ， 母亲非常高兴 ， 但是衣服一上身 ， 就发现衣服买小了 ， 母亲责怪徐先生乱花钱 ， 也买得不合适 ， 徐先生告诉母亲 ， 可以退换 ， 母亲这才放心 。
【浙江杭州，一男子拿着一套保暖内衣前来退货，告诉店家买小了要退换】于是徐先生拿着衣服找到店主 ， 要求更换 ， 店主打开包装一看 ， 衣服像是洗过了一样 ， 完全变样了 ， 就问徐先生 ， 衣服是否洗过 ， 徐先生也诚实的告诉对方 ， 确实洗过了 ， 不然也没法穿呀 。 女店主这回为难了 ， 告诉徐先生 ， 洗过的衣服就是旧的了 ， 怎么卖给别人 ， 也不会有人要了 ， 没法退 ， 如果不洗还可以退换 ， 洗了就没办法了 。 徐先生一听生气了 ， 说当初是你答应不合适可以退换 ， 这又反悔了 ， 没法接受 。 店主又解释了一遍不能退的原因 。 说确实没法退换 。
徐先生见状 ， 心里不乐意了 ， 衣服买小了母亲没法穿 ， 不给退还 ， 自己花了钱衣服也没用处 ， 这不是亏了吗 。 于是 ， 徐先生还是据理力争打算让女店主接受 ， 但是女店主非常坚决 ， 因为这件事 ， 两人僵持了很久 ， 还耽误了女店主做生意 ， 店主自然不高兴 。 于是说了一句 ， 你个大男人 ， 15元都不值 ， 能不能有点出息？徐先生一听对方这么难听的语言都说出来了 ， 也不干了 ， 说 ， 今天要是不给退 ， 我就不走了 。
女店主一看急眼了 ， 冲上去就和徐先生厮打了起来 ， 由于女店主手快 ， 几下就把徐先生的脸撕花了 。 徐先生也算是君子 ， 并没有怎么动手 ， 反倒是女店主越战越勇 ， 徐先生见状只好报了警 。 徐先生确实伤得不轻 ， 经诊断其身体多处挫伤 。 徐先生并不打算原谅店主 。 经过调解 ， 女店主自愿赔偿1000元给徐先生 ， 但是徐先生没有接受 。 我们都买过衣服 ， 知道不合适可退换 ， 但是 ， 洗过的衣服还能退换吗？
显然答案是否定的 ， 新衣服在不影响二次销售的情况下 ， 可以退换 ， 但是 ， 像徐先生这套衣服 ， 回家都洗了一遍 ， 不管是颜色还是大小都会有变化 ， 也就是说没法保持原样 ， 这样的衣服店家给退货也没人买 。 因为谁都不愿意买旧货 。 这是基本道理 ， 而徐先生却并没有认识到这一点 ， 还在无理取闹的要求对方退换 ， 显然是错误的 。 而店主也太不理智 ， 对方要求退换并不占理 ， 自己却采用了不合适的方式 ， 导致自己有理还受损失 ， 得不偿失 。
根据《治安管理处罚法》第43条之规定 ， 殴打他人的 ， 或者故意伤害他人身体的 ， 处五日以上十日以下拘留 ， 并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的 ， 处五日以下拘留或者五百元以下罚款 。 女店主在此事中 ， 对徐先生造成了身体伤害 ， 应当按此处罚 。 但是警方认为 ， 徐先生受的伤并不很重 。 两人最好能够和解 。 女店主也许很后悔 ， 一套衣服也就15元 ， 自己却因为不理智的行为 ， 赔钱1000块 ， 这置换也太不合适了 。 忍一时风平浪静 ， 退一步海阔天空 ， 如果双方都明白这个道理 ， 也许就打不起来了 。
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