如果他们 , 此刻在我身边几公里打开美团外卖APP , 不管点麻辣诱惑的烤串、小龙虾 , 或眼前这家连锁叫化鸡的各种鸡及腊肠饭 , 秘制鸡汤荷叶饼等大牌餐饮 , 我都可以在这家仓库 , 完成一站式取货 。
暮色四合 , 我走向了我的伙伴小电动 。 拧起油门 , 无声地离开了那个不真实的地方 。
图:Gucci的帘子后面 一半是仓库 一半是厨房
那对大爷大妈 , 气质十分质朴 。 他们是怎么做到的呢?
仓库叫化鸡的美团线上店SLOGAN亮如灯箱:500度高温现烤 , 鲜嫩多汁 。 选用散养鲜活的走地鸡 , 坚持做好品质 。 闭着眼睛点 , 道道都好吃!
仓库麻辣诱惑/麻小线上店铺 , 头图写着 , 20年因坚持品质而精彩 。 客服文案语气也很欢脱:如您不满意 , 该退的退 , 该换的换 , 该补的补实在不行 , 我们还可以跪榴莲呢 。
年轻的语气和苍白的现实;朴素的面孔和最深的玄机 , 毫不知情的顾客和每天疲于奔命、麻木的骑手 。
从网络平台下单 , 到仓库制作 , 到骑手取货 , 再到目的地单元门交付 。 线上线下的完美合谋 , 共同成就了大家心中的市场之丑 。
骑手这份工作 , 让表达也变得简单粗暴 。 以前接打电话还先说你好 。 现在我打电话只说七个字:美团外卖 , 在门口 。
骑手Rock喜欢夜里开工 。
深夜订单规律 , 基本就烧烤和串串多 , 且那些串串常常来自脏乱差的档口 。 Rock总结了一个他的观察:一般有这种保温袋的 , 有那种放卡片 , 让好评返现得 , 基本都是档口的东西 。 (当然大部分 , 也不绝对) 。
他大学在校外餐厅勤工俭学 , 打工时见过店里的牛羊肉 , 基本都是鸭肉 。 鸭肉便宜 。 “只要做菜时 , 加点什么粉 , 要牛肉就牛肉味 , 要羊肉就羊肉味 。 ”
骑手们私下也交流 , 怎样点外卖可以更放心?是不是品牌就可以?结论是 , 你首先要确定 , 你点的那个店 , 它真的是你以为的那个店 。
若问怎么规避这个问题 , 可能 , 就只有去店里堂食了 。 能堂食的店铺比纯外卖店铺各方面都好很多 。
【住着几千万豪宅的业主,吃着送餐环境令骑手都崩溃的外卖?】——这就是区别 。
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