欧洲旅游|“别拦我，我要去旅游”( 二 ) 欧洲旅游

对酒旅行业来说，世界杯促销的意义更多在于市场教育，吸引非核心客群参与消费，如景区酒店、露营住宿与世界杯观赛主题的结合。遗憾的是从市场反馈看，世界杯酒店的热潮集中在本地酒店，主要是价格低廉的连锁酒店和影音酒店，这意味着世界杯热潮的后效存疑，行业还需从更多途径寻找复苏方式。
在线旅游，复苏倒计时？

显然，酒旅市场的复苏时刻尚未正式来临。
山西证券曾预测，今年暑期国内出游人次有望恢复至2019年的七成以上，理由是疫情政策优化利好、消费刺激相关行业政策不断推出。
但从OTA平台的财务数据看，携程二季报显示，今年上半年营业收入为81.27亿元，而2019年上半年为168.55亿元，尚未恢复至疫情前的一半水平；同城旅行三季报显示，今年三季度收入为20.48亿元，而2019年Q3为20.62亿元，基本恢复至疫情前水平，但经调整利润净额仅为2.51亿元，而2019年Q3为4.19亿元，经调整净利润率从疫情前的20.3%下跌到12.3% 。
与此对应的是，美团则在今年二季报中不再单独披露到店酒旅板块业绩，而是合并进入核心本地商业板块。从Q1业绩看，美团到店酒旅营收从2019年的44.9亿元增至今年的76.2亿元，成为为数不多逆疫情增长的平台。
从原因看，不同平台的业绩表现论证了不同市场的受冲击程度——高端的异地/跨国出行受冲击最严重，票务市场尚可，本地酒旅复苏最快。美团酒旅业务量的提升，并不是美团的应对政策较其它平台更好，而是美团酒旅的业务基本盘是中低端的本地酒旅，正好处在避风港位置。
这可以从供给侧和需求侧两方面的现象解释，两者是决定OTA平台长期增长能力的关键。
以需求侧为例，疫情以来的主要现象是酒旅消费需求被压制，避险成为消费端的主要情绪，产品降价、宣传活动难以抵消疫情影响。
其中出行越远，行程越长，疫情风险就越大。在不少消费者眼中，出行，尤其是异地出行变成了一场以隔离为代价的豪赌，口红效应开始明显表现出来——大消费转向小消费，高风险的异地出游变成小范围的周边游、本地游。
露营、飞盘等活动都在这一时期走红，其本质仍然是本地游，表达的是消费者的避险心理。
在供给侧，疫情加速了中小酒店出清，行业连锁化、高端化程度快速提升。美团今年Q1财报显示，平台间夜量同比下降，酒旅营销收入减少，但经营利润同比增长26.4% ，其中高星酒店间夜量占比达到17.4% ，创下历史新高。背后原因是，行业份额集中提升了平均客单价，但压缩了中小酒店、民宿供给，减少了在平台进行营销投放的客户体量。
这意味着，尽管防控政策已经优化，市场的复苏仍将是一个缓慢过程，相较本地市场，异地出行的复苏将面临更多困难。在近日的2022携程集团全球合作伙伴峰会上，携程董事局主席梁建章表示，旅游是永远的朝阳行业。但毫无疑问的是， OTA平台和供应商都必须“锦衣缩食” ，等待明天的太阳升起。
信心比黄金更重要

对在线旅行平台来说，眼下更关键的问题是，如何调动消费者的信心。
对酒旅商家来说， OTA的身份是水龙头，水量大，水费也不便宜。而疫情后，这个水龙头的供水能力在明显下降，这迫使更多商家到短视频、社交媒体等平台去寻找流量，尝试低成本转型的可能。
对OTA平台来说，情况更为严峻。从财报数据看，老牌OTA平台的营收、利润普遍没有恢复到疫情前水平，特别是出入境业务仍然阻力不小。今年以来疫情主要冲击了OTA平台核心客群所在的二线以上城市，对消费端的遏制尤其明显。
OTA平台的绝大部分利润来自于酒店佣金。从OTA住宿业务营业公式营收=房间日均收入*间夜量（入住房间数*入住天数）*佣金比例（%）来看，新冠疫情主要冲击的是间夜数指标。如果用互联网商业基本公式营收=流量*转化率*客单价来看，疫情冲击了平台的流量和转化能力。
此外，酒店降价、平台降佣的情况也时有发生，例如2020年2月疫情爆发之初，携程就宣布近期国内玩乐平台百分百免佣金，并发布最高70%返佣政策，同时免除供应商春节期间推广费用和未来数个月的分销系统使用费。