根据携程招股书 , 平台主要通过保留房模式代理酒店客房 , 在与酒店签订的合同中 , 平台需要满足特定的用户住宿业绩目标 , 才能每月从酒店收取奖励佣金 , 而一旦目标无法达成 , 平台将只能拿到很少的基准收入 。
当前主要平台的应对思路 , 仍然集中在做增量上 , 核心是丰富产品供给 。
例如携程发布了“超级全球游”IP和X计划 , 希望扩大海外旅游产品和文化旅游产品;飞猪在组织架构层面独立并增设客服等部门 , 同时横向打通支付宝会员 , 尝试从流量因子切入解局;同程旅行则把关注点放在“旅行+X”上 , 同样强调旅游产品的文化元素 。
而在增量以外 , 能从复苏行业生态中率先腾飞的平台 , 一定是能率先转变思路 , 同时带动供给和需求复苏者 。
例如 , 过去行业的酒旅产品依赖核心景区 , 强调成规模承接客流的能力 。 而在近年崛起的露营出游模式中 , 一个重要特征是城市周边的冷门区域走红 , 客流少 , 无人打扰的环境反而更受欢迎 。
周边游的背后则是个性化出游——消费者自身的创造力得到充分挖掘 , 大量过去低人气的出游方式开始被挖掘出来 , 旅游不再局限于单纯的热门景区、热门酒店 , 简单的野餐、户外运动也能成为焦点 。 酒旅市场正在向着个性化、多元化的方向发展 。
对平台方来说 , 相关热点还有更大的布局空间 。 以露营游为例 , 产品本身还有不少的改进空间 , 如有消费者表示 , 露营住宿的隔音、作息体验无法与常规酒店相比 。 这意味着 , 起步之初的本地游产品还有很大优化空间 , 而这将成为市场新的机遇 。
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