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浙江杭州 ， 一男子发现价值499元的电源 ， 只需要49元 ， 便一次性下单购买了80个 ， 万万没想到 ， 是店家价格标注错误 ， 某宝平台认为男子恶意薅羊毛 ， 直接关闭了订单 ， 男子不服 ， 将某宝平台告上法院 。
谢某系某宝的会员 ， 也是一名电脑爱好者 ， 案发当天 ， 他看见平台售卖一款电脑主机箱电源峰值600ｗ的商品 ， 单价才49元 ， 对比过后 ， 谢某觉得价位异常划算 ， 遂分两次先后下单80个 。
然而 ， 几天后 ， 谢某却收到了官方平台发来的消息 ， 内容大致为接到投诉 ， 谢某的订单涉嫌滥用买家权利 ， 影响正常交易秩序 ， 并建议谢某按需购买 ， 合理使用会员权利 ， 避免再次违规 。 平台的意思是说 ， 谢某一次性下单80单超出个人需求 ， 因此强制关闭了谢某的订单 ， 谢某应该按需购买 。 谢某异常纳闷儿 ， 第一次出现竟然有店家嫌买家买多了的这种怪事儿 ， 于是找店家协商继续交易 。 然而 ， 店家却表示 ， 是工作人员失误 ， 标错了价格 ， 49元属于亏本买卖 ， 不得售卖 。 然而 ， 在谢某看来 ， 他支付的订单的费用 ， 任何人不得无故强制关闭交易 。 协商未果后 ， 谢某果断将平台告上法院 ， 请求对方或者继续交易 ， 或者按照《消费者权益保护法》的规定予以三倍赔偿 。1、首先 ， 谢某自愿注册会员 ， 与某宝签订《平台服务协议》系双方真实意思表示 ， 合法有效 。 谢某使用其名下的账户在平台上购买 ， 双方已形成网络服务关系 。 根据《某宝平台服务协议》约定 ， 《滥用会员权利的规则及实施细则》属于网络服务合同的内容 ， 合同相对人应遵守协议条款的约定 。 根据上述网络服务合同的约定 ， 店家有权依照规则对于滥用会员权利产生的订单采取订单关闭等限制措施 。
本案中 ， 谢某在先后相对较短的时间内购买80个电源 ， 但谢某对此并未作出合理解释 ， 故平台对案涉订单采取了关闭措施并不违反与谢某之间签订的网络服务合同约定 。 其次 ， 谢某主张上述条款属于格式条款、属于排除或限制消费者权利 ， 但是 ， 案涉条款虽属于格式条款 ， 但并不存在损害社会公共利益或者违反法律、行政法规强制性规定的情形 ， 也没有加重消费者的负担 。 【浙江杭州，一男子发现价值499元的电源，只需要49元，便一次性下单购买了80个】而且 ， 案涉条款是针对滥用会员权利的非正常交易行为进行的约定 ， 相关条款内容应认定为有效 。 故一审法院判决驳回谢某的全部诉讼请求 。
2、宣判后 ， 谢某不服 ， 提起上诉称：
其一 ， 平台并未规定消费者对特价商品可购买的最大数量 ， 或者对此款涉案电源进行限购 ， 作为消费者购买活动特价商品图的是便宜 ， 不论留着以后自用 ， 还是送人都是消费者的自由 。
其二 ， 平台称涉案商品价格明显低于正常市场价 ， 但目前在平台搜索电脑电源主流价格都在30元到100元之间 ， 因此 ， 一台电源在活动时特价49元 ， 完全符合逻辑 。
其三 ， 很多电商存在利用特价吸引消费者甚至亏本换销量的营销策略 ， 平台以事后结果倒推涉案电源价格低于市场价 ， 应由其提交证据证明消费者知道此款49元特价电源明显低于市场价或者证明此款“49元”特价的不合理之处 。
其四 ， 《电子商务法》第四十九条规定 ， 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的 ， 用户选择该商品或者服务并提交订单成功 ， 合同成立 。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的 ， 其内容无效 。
谢某的案涉订单已经付款成功 ， 合同依法成立 。 平台以格式条款为由未经谢某同意单方面关闭已经付款成功的订单 ， 违反了上述规定 。
3、二审法院经审理后认为：
首先 ， 《滥用会员权利的规则及实施细则》中关于平台对于滥用会员权利产生的订单可能采取订单关闭等措施的条款 ， 虽属于格式条款 ， 但相应内容属于平台自治范畴 ， 系平台对于会员违反《淘宝平台服务协议》所采取的举措 ， 本身并不存在不合理地免除或者减轻平台责任、加重会员责任、限制或排除会员主要权利的情形 ， 亦不违反法律法规的强制性规定 。
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