女子称在网上做心理咨询时被辱骂,“你死去”,公司:已开除该员工


女子称在网上做心理咨询时被辱骂,“你死去”,公司:已开除该员工


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12月29日 , 据九派新闻视频援引梨视频报道 , 近日 , 河南郑州的刘女士(化名)发文称 , 自己在网上进行心理咨询时 , 被客服辱骂道 , “你死去” , 引起广泛关注 。
双方的聊天记录显示 , 除了“你死去” , 该客服还说出了“崽子”“滚”等明显具有侮辱性的言语 , 而事件的导火索仅是刘女士没有针对自身病情做详细的检查 。


刘女士称 , 自己本身就患有抑郁症 , 万万没想到做心理咨询竟然会被骂 。 “我是11点左右做的咨询 , 因为本身心理就有问题 , 之前也有抑郁症 , 所以就想咨询一下 , 我也没想到他会那样去说我 。 ”
刘女士还说 , “我找了黑猫投诉 , 还有12315 , 但是他们说我没有消费 , 12315也反馈称 , 这是个人的素质问题 , 没办法帮我 , 只能自己去消化 。 ”
29日 , 涉事公司回应称 , “我们这边已经把那个员工开除了 , 并且还对其进行了500元的罚款 。 ”
对此 , 网友们怒意难平 , 纷纷表示 , “这是心理咨询 , 万一碰到个状态不好的人 , 可能会因为这几句话加重病情甚至自寻短见 , 就罚500元?”“应该提高心理咨询行业的准入门槛 , 互联网平台的监管也应该更严!”“给病人赔偿吗?谁知道是真辞退还是假辞退?”
【女子称在网上做心理咨询时被辱骂,“你死去”,公司:已开除该员工】

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