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课程设计心得体会|管理技能培训课程心得体会( 三 )



· 概率和统计均为未来决策提供依据所用 ， 目的在于清晰的把握规律性事件

· 做计划不是做加法 ， 做计划要知取舍 ， 要懂得做减法 。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些 。

· 计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义 ， 计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的 。如果计划与具体情况不符 ， 没法执行 ， 所以就干脆不执行了 。

· 计划本身必须结合业务类型 ， 类型不同 ， 性质不同 ， 要求不同 ， 因而计划不同 。正如兵法所言 ， 打仗的办法千奇百怪 ， 但要注重结果 ， 而不仅仅是过程 。

· 对未来的假设是做计划的基础 ， 计划基于假设而被指定 ， 也就是所谓的情景规划 。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化 ， 要及时应对变化 ， 调整假设 ， 以使得计划本身不因环境变化而变成“空想” 。

· 计划是思考的工具 ， 而不是最终的目的 。这里的思考 ， 指的是前瞻性的思考 。

· 目标可在石头上、计划写在沙滩上 。目标本身要明确 ， 计划可以很灵活 。

· MRKEETING 的工作关注的是趋势性问题 。

· 沟通的方法和沟通目的的本质：通过方法和工具来提高沟通效率 ， 目的在于如何互相使用彼此的工作成果 。

· 管理工作总必须分清：什么是技术性问题？什么是沟通性问题？

· 不要有忙碌变得盲目 ， 进而又由盲目变得茫然 。对于没有方向的船而言 ， 没有风是顺风 。

· 知识性社会 ， 选择性大大增加 ， 但机会成本也大大增加 。这需要勇气去权衡和决策 。变化越快 ， 越使人容易迷惑 ， 计划也就越重要 。

· 设计师和工头的区别就在于 ， 设计师是用来做计划的 。

· 技术的重要性不在于技术本身 ， 而是用技术去沟通 ， 以达成两个目的：外部明确目标 ， 内部提高效率 。

· 时刻明确你的顾客是谁？顾客需要什么？提供产品（服务、工作）背后的价值给顾客 。

· 计划的不是工作 。计划的是工作的价值 ， 而工作本身仅仅是一个载体 。

· 团队成员的多元化和想法的差异 ， 更体现出沟通的价值和重要性 。

· 让执行者参与到计划中来 ， 会大大的提高执行效率和效果 。尤其是对于知识型组织而言 。

· 计划是工具 ， 不是目的 。（计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具 。）

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