企业精细化管理实施方案( 五 )



3、建立部门之间服务承诺制 。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求 。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接 。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率 。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作 。

(一)全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责 。

2、制定公司精细化管理实施方案 。

3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠 。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行 。

(二)整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则 。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题 。形成阶段性总结报告 。

2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题 。最后形成阶段性总结报告 。

(三)总结固化阶段

1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验 。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划 。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复 。

2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办 。

3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验 。把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化 。巩固、深化工作成果 。

4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人 。

(四)保持与完善阶段

精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索 。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精细化管理文化 。才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现 。


篇二:企业精细化管理实施方案

为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力 。结合分公司实际,特制定本方案 。

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