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优质护理服务心得|优质护理服务心得范文8篇( 三 )


例子一：
几周前 ， 有位曾在内分泌科住过院的中山 ， 老人突然来到病房 ， 本以为病人有什么不适 ， 上前问询 ， 没想到老人家说：阿嫦 ， 我没事 ， 我到门诊复查 ， 就是想来看看你们 ， 我住过好几家医院 ， 还是你们这里的护士最好 ， 照顾最周到 ， 这里有些水果 ， 你们忙完再吃吧！几句话 ， 使在场的护士姐妹心中暖暖的 ， 这是病人对我们工作最好的认可！我们再累再辛苦也是值得的！
例子二：
记得有一位七十多岁的因酮症中毒而在家摔倒的男性患者 。入院时因为大小便失禁 ， 满身的污秽与擦伤 。患者入院后当班护士第一时间为患者擦洗身体 ， 更换衣服 ， 由于病情所迫 ， 患者必须卧床休息 ， 生活完全不能自理 ， 科室的护士姐妹们主动承担起全面的生活照料 ， 洗头 ， 洗脸 ， 翻身 ， 拍背 ， 饮食起居照料等 ， 患者病情逐渐恢复稳定 ， 当患者病情好转后 ， 他对我们说的第一句话就是谢谢！轻轻的一句感谢 ， 是患者沉甸甸的信任 ， 病愈时患者留下了一段话：洗头擦身是小事 ， 真情话语暖人心 ， 亲生儿女又如何 ， 难得天使一片情！
整理 编辑 心得体会
优质护理服务心得范文3斗转星移 ， 寒来暑往 ， 转眼间在结核科工作已经五年了 ， 日子过的平淡无奇 ， 忙碌充实的上班下班 ， 逐渐适应传染科这个工作环境 ， 为病人做好治疗和护理 ， 超出工作范围之外 ， 并没有过多的交集 。直到去年3月份接到总后勤部卫生部通知 ， 我院积极响应号召 ， 开展争创全军优质护理服务示范医院活动 ， 给我们的护理工作带了新的挑战和机遇 。
带着忐忑不安的心情 ， 我们开始了新模式下的第一次的工作 。带着一点羞涩、一些生疏、一些慌乱 ， 第一次为病人洗脸、洗脚、洗头 ， 病人有点惊讶 ， 也有点惊喜！在护士长的合理安排下 ， 渐渐的 ， 我们每个人 ， 很快的适应了这种工作模式 ， 在组长的协调下 ， 病区工作井井有条 ， 我和我的同事们 ， 比以前更忙碌了 ， 但我们收获了很多感谢 ， 感动和感激 。记得曾经有一位肺结核的患者 ， 很多次的沟通 ， 都夭折在患者的白眼中 ， 待患者病情好转时 ， 我们为她洗头 ， 并用吹风机吹干 ， 看到她头上斑驳的白发 ， 突然一阵心酸 ， 和我父母一般的年纪 。无情的病魔正在肆虐着她的身体 ， 我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的母亲做这件事 ， 动作也不由地轻柔了许多 。在洗头之前 ， 对于我的嘘寒问暖 ， 不怎么答理的她 ， 在我给她洗完头之后 ， 居然对我露出了笑容 。虽然没有说谢谢 ， 但我知道 ， 对于我们一个小小的举动和帮助 ， 她很感动 ， 从此她便和我主动说家里的一些事 ， 主动和其他患者交流心情 ， 一直到出院 ， 她都很配合我们的工作 ， 还主动的帮我们给其她患者做思想工作 ， 待出院时握着我的手不停的表达对我们的感谢 ， 看着她们高高兴兴出院的背影 ， 我真的很欣慰 ， 觉得自己的付出也很值得 ， 对我来说 ， 越来越和谐的患患关系、护患关系 ， 比一句脱口而出的：谢谢 ， 来的更为珍贵 。我从来都不知道 ， 自己这样一个小小的举动 ， 可以轻易的将两个陌生的人拉近 。我知道病人因为遭受身体上和精神上的双重痛苦 ， 所以无论他们怎么样的生气或无理取闹 ， 都是情有可原 ， 我都可以容忍 ， 但容忍之后 ， 我并没有去关心他们 ， 所以从未曾走进他们的心里 。我们全心全意的为病人服务 ， 像一只只勤劳的小蜜蜂一样 ， 辛勤的劳动着 ， 我们比以前更快乐了 ， 眼神比以前更加坚定 ， 我们找到了人生的价值 ， 因为我们的工作 ， 给病人传递的是温暖和无微不至的关心 。少了对亲人的问候 ， 却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚 ， 却少不了对病人的关怀 。不是不想浪漫 ， 而是想让更多的人得到幸福 ， 不是不爱家人 ， 而是无法割舍对这份职业的牵挂 。我们作为儿女、妻子、母亲 ， 是不称职的 ， 但我想我们的父母、爱人和儿女是理解我们的 ， 在他们的强大支持下 ， 我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人 。优质护理服务心得范文4自从开展示范病房 ， 全科护士在护理部及护士长的带领下 ， 我们从环境、设施、模式、态度等方面有了很大的提高 ， 从前的病房阴暗、潮湿、环境简陋 ， 自从开展示范病房后 ， 将病房搬至3楼 ， 走廊变得清新素雅、洁净美观 ， 病房里温馨舒适 ， 安静怡然 ， 温馨提示随处可见 ， 更重要是我们都用快乐的情绪 ， 积极的心态 ， 真诚的服务感染着每一位患者 ， 为患者解除病痛 ， 增添快乐 。

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