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优质护理服务心得|优质护理服务心得范文8篇( 四 )


每天早上我们7:30来到病房 ， 为病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗脸、梳头等 ， 并为每一位患者整理床单位 ， 我们皮肤病人大多数来自农村 ， 因为住院时间长 ， 私人物品特别多 ， 床上床下、床头柜、窗台上到处都是 ， 我们一遍遍为他们整理打扫 ， 以保持病房整洁 。我们主动热情帮患者打开水、整理床单元、协助更衣、协助大小便、洗头、剪指甲等等 ， 我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语 ， 以提醒病人注意安全 。由于我们科室很多术后病人都必须卧床休息、制动 ， 为了让病人能够获得更好的生活护理 ， 医院还特意购买了一台洗头机 ， 让患者可以在躺在床上洗头 ， 这样病人觉得住院和在家里一样舒适 。过去病床呼叫器响了 ， 家属或者患者呼叫后才能见到护士 ， 而现在护士不断巡回病房 ， 主动及时地为患者提供护理服务 ， 护士在病房的时间长了 ， 对患者的病情观察越来越仔细 ， 连医生对我们都赞不绝口 。记得我的第一位病人是一位鳞癌术后的病人,由于术后需要卧床休息并且制动,术后我为患者洗脸、喂饭、协助大小便 ， 患者出院的时候非常感谢我们 ， 看见患者脸上的笑容真的觉得自己的付出得到了肯定 ， 没有愧对 白衣天使这个称号 。
在全科护士的努力下 ， 我们的工作也得到了病人的充分肯定 ， 从开展优质护理病房开始 ， 我科室患者出院满意度调查都是100% 。病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念 ， 病人回报给我们的每一个笑脸 ， 每一句真诚的感谢都让我们心里觉得很欣慰 ， 病人在意见栏里写给我们简单的几个字：工作很棒 ， 加油！会让我们很感动 ， 对我们来说就是 对我们工作的一种肯定和鼓舞 ， 我们会觉得自己努力工作是值得的！
优质护理对护士的要求越来越高了 ， 我们要有扎实的理论知识为患者做健康教育 ， 要用精湛的技术赢得患者的信任 ， 优质护理让患者更信任我们了 ， 真正做到了病人满意 ， 家属放心 。
优质护理服务心得范文5为深化以病人为中心的服务理念 ， 强化基础护理 ， 提高护理质量 ， 卫生部新提出了优质护理服务示范工程活动,主题是夯实基础护理 ， 提供满意服务！我们心血管内科作为全院第一批示范病房 ， 自然是感慨颇多！
活动的开展拉近了护士与病人之间的距离 ， 让关系更加的密切 ， 更加的亲近 ， 墙倒下了却变成了桥 ， 一座通往彼此心灵的桥 ， 让护士的角色更加的深入到每个病人的心里 ， 我们的工作不是单一的打针发药 ， 还有更多的看不到的工作需要用爱心 ， 用关心 ， 用耐心去完成

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