优势谈判读后感
优势谈判读后感（一）
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程，其目的是改变相互间的关系并交换观点以期达成协作 。这是一个复杂的过程，既要确定各自的权益，又要考虑他方的惠利，可以说谈判犹如对弈，既要在方寸上厮杀，又要共同联手合作 。罗杰·道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲，详细叙述了谈判的每个进程，谈判的技巧以及谈判人自身应该具备的力量和驱动力等，同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例 。书中很多东西也并不一定适用于所有的情况，很多事情必须自己去揣摩去加以提升 。但是读完此书，体会还是很多的，感觉受益匪浅 。下面，我结合自己的工作实践，谈谈个人的心得体会 。
一、关于谈判和优势谈判的理论认识
（一）谈判是最直接、最快速、最有效增加利润或降低成本的办法 。对于一个企业来说，增加利润一般有三种方法 。一是增加营业额 。事实情况是，在市场竞争日趋激烈的今天，争夺市场份额本身就是一件很难的事情；而且增加营业额往往也会增加费用，比如员工工资、广告费、业务员提成等等 。可能企业的营业额增加很多，但扣除费用以后发现，利润却没怎么增加 。二是降低成本 。现实情况是，企业降低成本的空间是有限的，降到一定程度就再也没法降了；而且降低成本还有可能降低产品的品质，反而损害了公司的长远利益 。三是谈判 。通过谈判，尽量以低价买进，高价卖出，一买一卖之间，一高一低之间，利润就出来了 。它是增加利润最有效也是最快的办法，因为谈判争取到的每一分钱都是净利润 。比如企业的某产品通常售价是100元，如果业务员谈判水平提高了，售价提高到110元，则提高的10元完全是净利润；同样，企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润 。用罗杰·道森的话说，就是全世界赚钱最快的办法就是谈判 。
（二）优势谈判是谈判的最高境界 。谈判归根到底是为了解决纠纷，形成一种和-谐共赢的关系 。从谈判的结果来看，我理解有四个层次 。一是失败谈判 。就是谈判破裂，只有上法院讲理，通过诉讼解决 。二是零和谈判 。就谈判本身而言算是顺利结束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮丧，感到吃亏了 。三是双赢谈判 。就是说在离开谈判桌时，双方都会感觉到自己赢得了谈判 。四是书中所说的优势谈判 。就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，感觉到他自己赢了这场谈判，但是实际更大程度上赢得谈判的是你 。
比较这四个层次，我认为优势谈判是最高境界 。第一个层次，对企业来说，会带来很多的负面效果，耗费大量的人力、财力以及时间成本，同时诉讼结果也具有不确定性，没有人敢保证诉讼结果一定会赢，而且更麻烦的是，一旦打官司，双方交情就没了，即使赢了官司，以后合作就不可能了，企业失去的可能会更多 。第二个层次，虽然从谈判一方来看，是非常成功的，但这种成功无异于基于一种零和游戏的模式，对手很难再次乐意跟你合作，即便有下次合作，再次谈判也会是一个非常艰难的过程，这个层次的谈判效果所造成的负面影响仅次于失败谈判 。第三个层次，在现实中，只有一种可能，就是谈判双方所需要的东西是不一样的情况下，可是这种情况并不多见 。现实的情况往往是，对手想要的东西通常和你是一样的 。我们现实生活中所讲的双赢，实际上主要是指双方做了相同幅度的让步，在心理上彼此比较平衡 。相比较而言，我认为第四个层次是最高境界的谈判 。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判 。对手感觉得了很大的好处，取得了很大的胜利，而且这种感觉不是暂时的，并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，而且会迫不及待地还想见到你，希望以后还能够跟你一起合作 。事实情况是，自己得到了远高于期望值的效果 。这种结果，不仅企业成本相对较低，也有利于形成和-谐共赢的关系 。
推荐阅读
- 三个傻瓜读后感
- 三角地读后感400字
- 容斋随笔读后感
- 撒哈拉沙漠读后感
- 如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说读后感
- 三寄小读者读后感
- 日月读后感
- 三国志读后感2000字
- 撒哈拉的沙漠读后感
- 撒哈拉的故事三毛读后感