易纲|数字人民币App试点版开放下载 招行和微众银行子钱包已“点亮”( 二 )
此前 ， 数字人民币在多个试点城市已启动了多轮推广活动 。 如2021年12月3日 ， 北京市地方金融监督管理局启动了北京启动新一轮数字人民币试点活动 ， 多家银行北京分行推出了公交、地铁、超市、洗衣、邮寄、书店等日常生活中常见小额、高频支付场景 ， 通过红包、优惠券、满减等方式开展数字人民币应用测试 。
采访人员体验发现 ， 工行、交行、邮储、农行等银行重金投入 ， 如工行的“亿通行”合作活动 ， 每个用户最高优惠可达60元 。 农行与东城区多家书店合作的活动 ， 每个用户可领满100减99元的券 。 但在数字人民币APP从申请到下载安装、实名验证、领券、子钱包推送等环节还比较繁琐 ， 依然有可以优化提升的空间 。
自2021年年末以来 ， 除了上述试点地区 ， 天津市、广州市、义乌自贸试验区、湖南省等地纷纷表态 ， 将推进申请数字人民币试点工作 。
微众银行发起成立的WE研究发布的《银行用户行为大调研报告》中指出 ， 数字人民币试点城市用户对数字人民币有了较高的知晓度 ， 但了解程度和使用度尚有较大的发展空间 。 同时 ， 在用户第三方支付习惯已逐渐养成的背景下 ， 如何把数字人民币的相关知识和优势特点传达至用户胡 ， 吸引更多的用户去使用 ， 真正提升数字人民币的普惠性和可得性仍具备较大挑战 。 因此 ， 未来一方面还需不断加强宣传力度 ， 通过生动形象、有趣、接地气的方式向用户普及数字人民币的相关知识内容 ， 另一方面仍需以“用户为中心”不断完善数字人民币的设计和交互体验 ， 真正做到安全、稳定、便捷、高效 。
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