市场资讯|腾讯“腾笼换鸟”( 二 )

向12年前的“巨痛”挥帽致敬
2010年，腾讯成立第12个年头。从2005年宣布转型“一站式在线生活平台”后，腾讯在中国所有互联网企业中一骑绝尘，率先进入裂变式发展快车道，彼时实力更是远超阿里、百度。就在似乎一切都很美好的时刻，第一场改变腾讯命运的巨痛，来临了。
3Q大战的终局，是腾讯赢得了所有法律诉讼， 360赔钱并且道歉。但腾讯却输掉了舆论，让业界和社会对其质疑声更多、更大了。而360不但没有死掉，用户量也有增加，半年后在美国成功上市。
在这样的背景下，马化腾说：“过去，我们总在思考什么是对的。但是现在，我们要更多地想一想什么是能被认同的。 ”这是一种痛过、乏力过之后的深刻反省。
2010年11月11日是腾讯成立12周年纪念日，当天， 3Q大战之后的腾讯在央视发布了《弹指间，心无间》品牌广告，该广告成为其由封闭走向开放的宣言。
那一天，也是腾讯12岁生日。掌门人马化腾完成庆典演讲后没有回家，而是驱车回到办公室，起草了一封《打开未来之门》的邮件致全体员工，信中称3Q大战带来了“深入骨髓的乏力感” ，他给所有腾讯人打气说：“再过12年，我们将会对这段日子脱帽致礼。 ”
2011年6月，腾讯在北京举办了千人级首届合作伙伴大会，宣布将原先封闭的公司内部资源向外部第三方无偿开放，包括开放API、社交组建、营销工具及QQ登录等。至此，腾讯由封闭走向开放，放弃大量业务的自营，转而成为相关创业者、生态企业的赋能型合作伙伴。
时间进入2022年，接近12周年了，腾讯的确应该向当年的“公司成立以来从未遭到的巨大安全危机”脱帽致礼了。由于那次巨痛，腾讯进行了巨大改变，由封闭走向开放，转型为一个“连接一切”的平台，从而在10年间完成数倍翻番的几何级增长。 11年的开放战略，也让腾讯驶上快速发展新车道，成为中国甚至全球最重要的互联网科技企业之一。
谋变：主动做实体经济小助手
如果说，腾讯12年前的那场企业巨变是被动的，那12年后这场巨变则是腾讯主动选择的。
从2021年4月始，腾讯启动新一轮（第四次）战略升级，将“可持续的社会价值创新”调整为公司发展的核心目标，并于4月和8月宣布投资共计1000亿元资金支持我国实现共同富裕的国家战略目标。
而马化腾自己则在2021年12月的集团年度特刊上撰文写道：“以前习惯从产品出发做创新，今后要站在全局角度去寻找更系统的解决方案。 ”翻译一下，就是先找社会痛点，再利用科技力量做产品或方案来解决，做好实体经济的数字化小助手。

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